天津北方網訊：雙青新家園限價房是天津十個環外新城區之一，自開工建設以來，一直倍受廣大市民關注，僅《政民零距離》欄目中就收到300餘件網民留言，其中入住時間、交通、配套設施等多個方面頗受關注。針對網民的各種問題，相關市級政府部門與北辰區政府分別采取了積極有效的應對措施，廣受好評。雙青新家園榮居園小區中眾多2014年入住的居民，深切感受到了這一年身邊發生的巨大變化，通過《政民零距離》欄目說問題、提建議已逐漸成為他們與政府溝通的主要途徑。

　　網民陳東便是《政民零距離》的一名『鐵杆粉絲』，至今他已向欄目提交了20餘件留言。最近陳東居住的榮居園小區門禁系統發生了故障，外來人員能夠隨意進入樓宇，存在一定的安全隱患。發現問題後，陳東再次求助於《政民零距離》欄目，希望問題能盡快解決。

北辰區榮居園小區居民出入的門禁卡

　　收到網民留言後，北辰區政府即刻委派青源街物業管理辦公室調查處理此事。北方網新媒體記者從榮居園物業公司處了解到，年關將近，正是盜竊案頻發時期，應小區居民強烈要求，12月初，物業公司為小區內所有樓宇安裝了門禁系統，居民需刷卡出入。近期由於設備調試問題，小區內部分門禁系統出現了故障，導致大門不能上鎖。了解到這一情況後，榮居園物業公司迅速對故障樓的門禁系統進行維修，並且安排廠商同時對其他樓門進行統一的檢查，切實保障居民生命財產安全。截至記者發稿時，小區內所有的門禁系統已均可正常使用。

北辰區榮居園門禁系統正常工作

榮居園小區門禁系統不能正常工作時 請居民及時到物業公司報修

　　青源街物業管理辦公室工作人員通過走訪調查後還發現，門禁系統的安裝雖然能提供安全保障，但同時對居民出行造成了一定影響。為充分考慮大家的出行需求，榮居園物業公司免費為每戶業主發放了三張門禁卡。當卡出現破損、丟失等情況時，可以向物業公司申請補卡；業主出門如果忘記帶卡，也可向物業公司登記借卡。同時，榮居園物業公司表示，當居民發現樓宇門禁系統不能正常使用時，可及時到物業公司報修，他們將第一時間調試維修，切實保證廣大業主的出行及居住安全。（北方網新媒體記者 李昊旻）