【政務訪談】天津3.15消費者權益日工作介紹
主持人:目前在京津冀一體化背景下,消費者跨區域生活消費將成為新常態。在外地購物,最大的擔心就是出現問題之後的維權難。那麼在這方面有沒有什麼好的辦法呢?
李榮強:為響應黨中央提出京津冀協同發展的國家戰略,天津消協與北京、河北消協共同建立區域維權聯席會制度,在投訴、監督、教育、宣傳等業務工作中開展合作,在受理投訴方面開通了三地消費維權直通車,保護京津冀地區消費者合法權益。三地消協還開展了多項活動,服務廣大消費者。去年向國家有關部門提出『逐步降低並直至取消京津冀地區長途及漫游通訊資費』的建議,引起有關部門重視和社會熱議,工信部和中國聯通已明確表示資費同城不存在技術障礙。三地消協還聯合分三次發出了京、津、冀三地旅游消費提示,提示消費者在三地旅游消費中的注意事項。