天津北方網訊：國慶節黃金週已經過半，不少市民出行選擇打的，享受到了“的哥的姐”的優質服務。但也有一些市民遇上了拒載、議價、不使用計價器、繞道多收費等問題，司乘雙方發生糾紛。市客管部門在此提示廣大市民乘客，一旦遇到“的哥的姐”有違規行爲，一定要記下車牌照號或向“的哥的姐”索要發票，保留相關證據，可撥打市客管辦24小時服務監督熱線電話23549000進行投訴。市民乘客也可利用手機攝錄拒載、議價、繞道多收費等嚴重違規經營行爲的視頻、錄音或圖片資料，通過網絡將“的哥的姐”違規經營的事實證據上傳至投訴平臺，爲客管部門嚴厲處罰駕駛員違規經營行爲提供有效依據，市客管部門一經查實，將依法對其予以嚴厲懲處。

　　網上投訴的具體方法是：市民乘客只需登錄天津市客運交通管理辦公室網站www.tjkg.cn，點擊“網上投訴”欄目，然後上傳手機攝錄的拒載、議價、繞道多收費等“的哥的姐”違規經營行爲的視頻、錄音或圖片資料即可。(通訊員 楊建國)