北方網《律師幫辦》欄目合作律師——天津張盈律師事務所王巍律師認爲：

首先，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

消費者通過當當網交易平臺購買圖書，在收到圖書後發現其中兩本存在質量瑕疵，於是通過當當網申請換貨，根據最新修訂的《消費者權益保護法》第二十四條規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。依據該規定，噹噹網應當按照消費者的要求對瑕疵產品進行更換，而不是退貨，噹噹網只退不換的行爲顯然是違反法律規定的，侵害了消費者權益。

其次，消費者可採用多種維權方式維護自身合法權益。

在發生了侵權行爲後，消費者可先就更換圖書問題與噹噹網協商解決；協商不成的，可向消費者協會或工商行政管理部門投訴。消費者也可通過直接向法院起訴的方式進行維權。需注意的是，無論任何維權方式，消費者都要注意相關證據的收集和保留，如在本案中，劉先生除了對瑕疵產品、快遞單據、退貨申請記錄等進行保留外，還需對瑕疵圖書確有貨在售的證據進行蒐集，以防經營者以次作爲不予退還或延遲退還的抗辯理由。

最後，與實體銷售相比，網絡銷售退換貨時間更長，程序也更加繁瑣，因此建議消費者在網絡平臺購買商品前務必仔細瞭解相關流程，避免合法權益被侵害。