天津北方網訊：天津市口腔醫院在羣衆路線教育實踐活動中，着眼於廣大人民羣衆的根本利益，緊扣與廣大人民羣衆密切相關的事，服務於患者，讓利於百姓，使百姓享受到更多更優質的口腔醫療服務。

　　專科醫院分科較細，一些患者的病情不經過專業醫生的初篩不能準確分科，很多患者憑自己感覺掛號，醫生一檢查還得轉科，延長了就醫等候時間。針對這種情況，該院在門診成立了初篩工作室。每天安排一名副高級醫師出診，對來院患者免費篩查。負責對初診病人主訴及病情的初步判斷，使患者基本準確地進入應該就診的科室，避免因掛錯號耽誤時間給患者帶來不必要的麻煩，大大緩解了患者等候時間長的問題。

　　由市口腔醫院承辦的“扶老鑲牙”活動，是由天津市老年基金會主辦的“助老、敬老、扶老”三項活動之一，主要爲本市60歲以上的老人服務，其中百歲以上老人和“三無”、“五保”老人均享受免費治療。活動已經連續開展十餘年，隨着本市老齡社會的到來，服務人羣逐年增多，截至目前，該活動已經使6000餘名老人恢復了咀嚼功能，投入資金逾302萬元。爲了向老人提供更好的服務，讓更多的老人從活動中獲益，今年醫院每天增加10餘個“扶老鑲牙”名額，爲老人服務，鑲牙的老人個個高興而來滿意而去。

　　在便民綜合門診實施“六免兩減”的惠民政策是市口腔醫院對困難患者實施的又一項解困措施，對“低保”人員、殘疾人、軍烈屬及其他經濟困難患者實施免除普通掛號費、免除專家掛號費、免除檢查費、免除觀察費、免除空調費、免除觀察牀位費；部分還免除治療費和藥品費。該院負責人介紹說：“該院要求每個醫務人員在工作中都要以病人的醫療需求爲己任、以病人的醫療康復爲要務、以病人的醫療滿意爲標準。對每個患者，醫院始終堅持有求必應、有病必醫、有難必幫、有諾必行。”

　　此外，市口腔醫院自2008年起就開展醫療志願者服務，由醫生、護士及拓展部人員組成的社區醫療隊開展“口腔健康直通車”下社區活動，至今已成功舉行400多場大型免費口腔健康宣教及義診活動，惠及百姓3萬餘人。社區醫療隊成員攜帶醫療設備、宣傳資料等，爲普通市民進行口腔常見病的義務講解、免費進行口腔健康檢查，爲提高天津市居民口腔健康、宣傳口腔預防保健知識做出了積極努力，該項目被列入天津市2011年度精神文明建設創新項目。

　　爲進一步推進“志願服務進醫院”活動，市口腔醫院從2012年開始，在7月初到9月中旬期間，開展爲期兩個半月的暑期志願服務工作。在該院統一安排下，參與活動的志願者經過培訓，在醫院裏爲患者提供了包括導診導醫、預約診療、健康教育、檢查引導、代爲取藥、代辦就診卡、解釋就醫事項、接受意見建議、取送檢驗報告單等服務。爲保證志願者活動的持續性，該院還建立了志願者庫，力爭在不斷總結經驗的基礎上，使志願服務成爲該院的品牌項目。