高律師您好：

    向您諮詢我在中國銀行辦了一份理財存款，說是一年交1萬元，連交3年，第一年交的1萬元3年之後才能取，第二年交的1萬元也是3年之後才能取，以此類推，也就是說連續3年交的3萬元錢，在9年之後才能取出來，在這期間有分紅，相當於利息。當時我就辦了，銀行人說這是以保險形式的理財，給了一份保險合同，沒有任何保險責任，可是在我連續交了2年之後，今年我想查一下分紅有多少時，保險客服告訴我這是一份終身保險，也就是說9年之後這錢取不出來，如要取出來損失很大，再有我是以孩子名字辦的，也不是孩子本人簽字，當時他們說是售後有回訪，讓孩子說是就行，孩子也照他們說的回他了，現在我想全額退保，保險公司不同意，再有我手裏的保險條款與保單上寫的名稱也不一致，我手裏的保險條款我諮詢了一下保險客服，他們說這款是一次性交齊的，而我保單是要連續交3年的，現在我跟他們理論，他們說電話回訪沒有問題，您說我該怎麼辦？謝謝！