天津北方網訊：“爲什麼來援疆，到和田做什麼，走時準備留下什麼？”這是市醫科大學代謝病醫院急診科副主任潘從清常常反問自己的一句話。2012年8月，帶着組織的重託，帶着神聖的使命，潘從清作爲新一批援疆幹部，不遠萬里來到美麗的和田縣，掛職縣人民醫院副院長，開始了爲期一年半的支援西部醫療工作。

　　剛到醫院，潘從清就立即深入調研醫院的發展情況，發揮副院長職責，積極建言獻策。針對醫護人員嚴重不足、化驗檢查時間和出報告時間較長以及合理用藥、規範處方等一系列問題，潘從清認真思索，多方調研，主動打出八項“實招”：一是縮短取化驗結果的時間；二是規範處方使用制度；三是建立出院病人登記和隨訪制度；四是以出院病人隨訪複診和門診跟蹤服務爲切入點，逐步開展門診登記工作；五是隨着信息系統功能的完善，建立HIS醫生工作站；六是完善醫後服務，細化電話複診提示，確保原有病人不流失；七是開展導醫和掛號工作人員培訓工作；八是優化門診流程，提高門診收費服務的效率。八項“實招”並舉，緊緊圍繞“一切爲了病人”的服務理念，主動挖掘潛在醫療資源，着力強化基礎工作，提升門診服務水平，有效提高了醫院門診病人量。

　　一年來，潘從清依託天津醫科大學在內分泌與代謝病學科的深厚底蘊和個人豐富的醫療常識，改變了當地糖尿病、甲狀腺疾病患者得不到專業治療的情況，建立以三級醫院模式建立和健全內科專科門診的學科發展方向；帶領全院開展低血糖耐受實驗、胰島素脫敏治療方法等新技術研究；規定門診醫生固定出診時間，從而逐漸培養患者定期門診隨訪的良好習慣。數月來，門診患者達到400餘人次，糖尿病門診患者、住院患者明顯增加，提高了病房的牀位使用率。

　　同時，潘從清還參與幹部保健科和內分泌科的病房管理工作，負責幹保科糖尿病患者的臨牀處理和低年資醫師的帶教。內分泌科是新成立的科室，醫務人員急需對糖尿病的診斷、胰島素口服降糖藥物的規範應用、急慢性合併症的處理進行系統學習。他通過查房與病例討論，開展科室講座進行診療技術的普及，落實了主任、主治醫師和住院醫師三級管理制度，指導科室診治患者300餘人，開展科室講座8次、危重疑難病例討論5次，並每週參加1次專科門診對當地醫師進行帶教。