天津北方網訊：去年市客管辦稽查信訪部門共糾正出租車司機違規經營行爲1200起，督辦受理乘客對客運出租汽車投訴32479件，接待來訪300件，直接受理重點投訴1267件，辦理網絡投訴及各類轉辦398件，處罰185人，做到及時回覆、及時督辦、及時辦結，辦結率達98%。

　　去年以來，市客管部門通過對天津站、天津西站、天津南站、天津濱海國際機場“三站一場”重點地區出租車的監管，對市民反映強烈的出租車不規範經營行爲不斷治理，對違規重點人進行教育查處，落實出租車司機違規積分考覈，使客運市場運營秩序得到了規範。

　　去年以來，市客管部門專門安排精幹的客運稽查執法人員打擊無證經營黑出租，打掉了許多賓館、車站、商場、超市、居民小區、城郊接合部等地的黑出租窩點，使750個“李鬼”受到封車、罰款的處罰，但仍有一些人受利益驅動，採取更加隱蔽的形式從事黑出租運營。

　　據瞭解，黑出租的共同特點大都是購買的二手車，車況堪憂，給乘客的生命安全帶來威脅。乘坐沒有合法客運出租車手續的黑出租一旦出現問題，乘客的合法權益將得不到保障。市客管部門提醒廣大市民，千萬不要貪圖便宜乘坐黑出租。

　　今年，市客管部門將針對黑出租流動性強、手段隱蔽、分散經營的特點，繼續加大打擊力度，採取跟蹤追擊、上路攔截、設點蹲堵、晝夜結合等手段，反覆排查，發現一輛查處一輛，一律按有關規定給予嚴厲處罰。