2011年1月份一位網友在北方網《政民零距離》欄目留言，諮詢事項為：“家中有一塊玉石、但不知其價值？想諮詢一下天津哪裡可以做玉石鑒定？有沒有政府機構可以做？能出鑒定證書的那種，最好能告知聯系地址和電話，還有鑒定費用？謝謝。”

　　天津市質監局收到網友的《政民零距離》諮詢後：立即責成天津市質檢院金寶中心工作人員與網友聯系並報市質監局,市質監局收到天津市質檢院的書面處理意見後，及時通過《政民零距離》欄目回復了網友，回復的內容為：“天津市金寶飾品監督檢驗中心是天津市珠寶玉石及貴金屬飾品專業質量檢驗機構，已通過了計量認證，質量檢驗機構審查認可和國家實驗室認可，是國家級珠寶玉石及貴金屬飾品專業質量檢驗實驗室。所出具的檢驗證書、檢驗報告具有權威性及法律效力。目前可以為消費者提供的檢測業務包括珠寶玉石鑒定，鑽石分級，貴金屬首飾鑒定，有色金屬鑒定等。對於承檢產品可以出具鑒定結果，但不能進行價值評估。一般樣品檢驗費30元起，特殊及貴重樣品根據檢驗難度和價值酌情加收檢驗費。地址：天津市產業區開華道26號電話：23078907 23078502 。”

　　網友在《政民零距離》欄目的滿意度評價為滿意。