2011年10月份一位署名叫王力的網友在北方網《政民零距離》欄目留言，反映河東區和靜家園(業主居住的7號樓共有24層144戶)現有的兩部電梯經常發生故障，給業主帶來極大不便。特別是電梯內兩年多沒有見到安全檢測合格標志，不知是否按要求進行了年檢。希望相關執法部門給予督促查辦。”

　　天津市質監局領導對此非常重視，立即責成電梯所屬地天津市河東區質監局調查處理此事。執法人員立即趕赴現場進行了調查核實，核實情況為：該小區7號樓的兩部電梯雖然已按規定進行了年檢，且仍處在檢驗合格有效期內，但是沒有按照《特種設備安全監察條例》在電梯轎廂內粘貼《安全檢驗合格》標志。

　　對此河東區質監局執法人員立即責成物業公司張貼《安全檢驗合格》標志；並要求負責該樓的電梯維護保養單位加強維護和日常管理，保障電梯的平穩安全運行。同時及時通過《政民零距離》欄目回復了網友，希望網友繼續關心支持質監工作，多提寶貴意見。

　　網友在《政民零距離》欄目的滿意度評價為滿意。