本市眼科醫院結合自身創建“精品醫院”活動目標，將“環境年”建設、對口幫扶、無假日門診三項重點工作作爲醫院全年黨政工作要點的重中之重，明確責任，細化目標，強化落實，努力將三項重點工作落到實處，見到實效。

　　美化院容院貌淨化周邊環境

　　眼科醫院以“環境年”建設契機，着重對地下車庫後勤區域進行集中清理，粉刷地下通道，改變地下室“髒、亂、差”現象；繼續堅持利用節假日清潔醫院大樓外檐，保持樓宇潔淨；加大院內衛生清掃頻率，加強衛生巡查監督；嚴格執行控煙標準，全面創建“無煙醫院”，整體院容院貌得到顯著提升。

　　爲解決患者就醫“停車難”問題，醫院千方百計克服困難，擴大停車位，把停車問題與提高醫院工作效率、縮短平均住院天數、縮短門診就診時間等因素結合起來，整體協調，多角度入手，切實起到便民就醫的輔助作用。

　　醫院在全力保障硬環境達標的同時，努力推進周邊軟環境建設。在門、急診大廳等重要部位，設置“打擊醫托、號販”宣傳標語，引導患者就醫，保護患者利益。

　　優化診療流程提升服務質量

　　爲了減少患者門診等候時間，不斷優化診療服務流程，醫院繼續完善門診掛號、收費、取藥一體化系統，並根據門診患者流量，機動調整服務窗口數量；門診預約實現了專家本人書面預約、卡式書面預約、登記預約、醫指通預約、電話預約、網上預約6種預約服務模式；此外，醫院即將開通的“醫達通”項目上線後，將實現通過社保卡，銀行借記卡在銀行的網點、ATM機、網銀及醫院佈置的自助機上掛號、繳費，還可以在銀行的網站上進行預約掛號，有效緩解掛號難、交費排隊等問題。

　　與此同時，眼科醫院還大力推動臨牀路徑管理工作，在將老年性白內障等5個病種納入臨牀路徑管理體系的基礎上，又對白內障囊外摘除聯合人工晶體植入術等眼科8個病種臨牀路徑進行修訂，規範診療活動，保障了醫療安全。

　　開展無假日門診便捷診療服務

　　眼科醫院自1990年開始實行無假日門診制度，實現了“全年無休”診療服務。在總結經驗的基礎上，該院不斷完善包括節假日門診出診制度、節假日專家錯峯出診制度以及預約服務制度，通過調整視功能檢查區工作時間，改變以往週六日、節假日只能預約不能檢查的狀況，增加檢查時間，使患者能隨時接受各項檢查；同時增加專家出診頻次，分散專家出診時間，實行錯峯出診，保證患者隨時享受到專家診療服務；鼓勵臨牀科室開展週末、節假日手術，滿足患者多樣化需求，豐富無假日醫院內涵，爲患者就醫提供更加優質便捷的診療服務。