網上購物發生糾紛求處理--北方網-民生頻道

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發表人：李輝　　提問時間： 2011-11-05 21:10

　標題：網上購物發生糾紛求處理

內容：

我在網店購買一二手手機沒有半個月手機正常充電時發生爆炸充電器已損壞手機沒有問題沒有傷及人身我要求賠償新充電器一個賣家說沒有責任沒有這項售後服務拒絕賠償

回覆部門：損害賠償　　回覆時間： 2011-11-07 16:49 　　是否超時：否

尊敬的網友：

您的情況如果可以確定在您沒有誤操作的前提下是手機和充電器的原因，您可以要求生產廠家和銷售廠家承擔責任。

天津益清律師事務所

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