天津市口腔醫院針對口腔科疾病複診患者多的特點，本着“更好服務患者”的原則，不斷完善預約模式，由最初只有較單一的電話預約和現場預約兩種預約渠道，發展到目前患者可以通過五種渠道進行預約，減少患者等候時間，真正爲患者提供便捷優質的門診服務。

　　除了電話、網絡、現場以及醫指通終端機之外，由於該院專科特點，治療模式具有一定的特殊性，需要複診的患者數量比較可觀，該院開通醫生工作站進行復診預約，即初診結束後如需複診的患者，可由經治醫師直接在醫生工作站預約患者複診時間，並記錄在醫生工作站的預約日誌中。

　　該院自開通預約服務以來，全部實行分時段預約，此項舉措受到廣大患者的歡迎，預約數量持續增長，目前又增派兩名預約掛號專員負責預約掛號工作。患者通過任何一種方式預約成功後，均會收到以短信形式發送的預約確認信息。預約成功的患者只需在就診時間前15分鐘憑醫保卡等有效證件到預約掛號處進行掛號併到相關科室就診。目前，該院複診預約率已達70%以上，個別科室的複診預約率高達100%，患者就診平均等候時間從53分鐘縮短到30分鐘以內，門診掛號、劃價、收費、取藥等候時間不超過10分鐘。