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　　日前，網民『李一萌』向《政民零距離》發帖求助，反映他日前剛剛購買了一套南開區華苑天華裡小區內的住房，而剛准備裝修時發現屋內的下水管道嚴重堵塞，污水跑冒嚴重，影響了他和鄰居的正常生活，希望有關部門能盡快解決，讓他不再為這件事煩心。

　　5月24日，記者來到網民家中了解情況。廚房很多地方都有污水跑冒後留下的痕跡，屋內幾處天花板正在滲水。這種情況就是廚房內的下水管道堵塞造成的。

屋內廚房的廚具上污水跑冒後留下的痕跡

　　據了解，網民5月份剛買的這套住房，拿到鑰匙後正准備裝修時，卻發現廚房的下水管道堵了。這一堵不僅讓自家的管道跑冒不止，也給樓下的住戶帶來了麻煩，冒出的水把一樓的天花板都滲透了。於是，他趕緊把下水管的閥門關上，可讓他沒想到是，一關閥門，樓上的住戶又遭了秧，水管內的壓力使污水又冒到了三樓，然後又從3樓的地板滲到了2樓的天花板上。這座樓房25層，一樓是獨立的下水管道，而從2樓開始都用的是同一根下水管道。之後，這位網民又趕緊聯系物業，期待物業能予以解決。

　　可是讓這位網民沒有想到的是，物業只負責樓外的下水管道，而且是每個樓門口的第一污水井外的管道。得知情況後他心急如焚，但是為了不使其他住戶造成更大的損失，他自己花錢請來了維修管道的人員，疏通了管道。但是，沒過幾天管道竟然又堵了，雖然鄰居很理解但不免抱怨，於是他又再次找人維修了管道。

屋內屋頂其中一處天花板被水滲透

　　在這個過程中，一位維修人員告訴這位網民，這根管道在他沒入住的時候就已經修過多次了，這樣總疏通不是辦法。據他們分析，可能是由於管道塌陷造成的，因為在疏通的過程中發現管道裡有很多泥，有可能是管道有破損的地方造成泥土進入了管道。或者是管道設計不合理，因為樓前的污水井裡一直有水，而正常的污水井裡是沒有水的。

從二樓陽臺把下水管道接到樓門口的污水井

　　隨後，記者又跟隨網民來到小區的物業公司，據物業公司的人員解釋說，屋內的管道不屬於公共部分，物業不負責維修，而且小區沒有業主委員會，也不能使用維修基金。他們只能與業主進行協商，幫助兩家解決問題，但不會出任何費用。而且物業公司工作人員表示，小區的業主以前也是自己通管道，從來沒有找過物業幫忙，好像是因為他們把管道通漏了，所以纔一直瞞著物業。

　　高高興興買了房卻不能住，這位網民現在非常苦惱，他不知道誰能幫助他解決這一棘手的問題。平時工作很忙，卻又經常接到業主的責難電話，又不可能總請假處理這個問題，無奈之際特向《政民零距離》發帖求助，希望得到有關部門的幫助，記者也將繼續關注報道。(記者趙首蕊)