招行繳費不成導致手機欠費降低信譽度--北方網-民生頻道

發表人：呂斌　　提問時間： 2011-04-18 16:32

　標題：招行繳費不成導致手機欠費降低信譽度

內容：

4.1日在招行信用卡官網繳納移動話費，收到繳費成功短信息之後，網站顯示沒繳納成功，導致手機欠費，信譽度下降100元，與招行協商，被告知只能送一份禮品作爲補償，要求給予別的補償，被告知沒有辦法，應如何解決，可以要求給於補償麼？

回覆部門：損害賠償　　回覆時間： 2011-04-21 23:25 　　是否超時：否

尊敬的呂斌網友：

您好，就您諮詢的問題，答覆如下：

您的問題，銀行的網絡服務存在一定瑕疵，建議與對方協商處理；協商不成，可以通過訴訟方式解決。

祝生活愉快！

北京盈科（天津）律師事務所王偉政律師

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