7月1日，本專欄收到網民『老齊』發來的感謝信，稱他在《政民零距離》欄目反映的掛甲寺旁湘江道福熙園餐館擾民問題很快就得到了河西區政府回復，相關工作人員到現場勘查並給予了解決，辦事效率和工作的態度讓網民十分感動。

　　6月29日，網民『老齊』在本專欄留言，稱掛甲寺旁湘江道福熙園最近幾家餐館陸續開張，開在了道路兩側相隔不足30米小街道的居民居住密集區，餐館門前經常佔道，晚間喧嘩影響居民休息。且餐館門前經常潑污水和堆放垃圾，特別在晚間烤肉串油煙味很大，破壞了以往居民寧靜的生活和衛生環境。希望政府體恤百姓百忙中給予解決。

　　看到網民的留言後河西區政府非常重視，立即責成區掛甲寺街進行核查。分管城管工作的副主任在第一時間帶領城管科長和執法局三大隊大隊長對上述餐館進行了走訪。經核實，掛甲寺旁湘江道福熙園新開的兩家餐館屬無照經營，門前有空調積水。街城管科會同綜合執法三大隊對各餐館逐戶進行走訪，並按照綜合執法局要求對其進行教育，要求各戶文明經商，不准在外經營燒烤，規范垃圾存放。同時對其無照經營、燒烤煙熏情況已向河西工商管理局和環保局通報對其進行管理，以保證居民正常生活。>>>>點擊查看網民『老齊』留言原文

　　網民感謝信：

　　我們在求助欄目6月29日發表餐館擾民一文後，很快掛甲寺辦事處負責同志到現場了解情況並解決問題，還多次在現場電話聯系為我們排懮，辦事效率之快不但出乎大家的預料，同時也讓我們感到十分的欣慰和感動，特發此信表示感謝。《政民零距離》這個交流平臺真正實現了政府與百姓之間信息的交流的『零距離』，在此感謝網站全體工作人員的辛苦工作，讓我們在不同的工作崗位為和諧社會盡己所能。>>>>點擊查看感謝信原文