6月21日，本專欄收到網民『孫嵐』發來的感謝信，稱反映的中石油橋斷橋處垃圾成堆保潔人員燒垃圾的問題得到了河西區政府的受理和解決，五個多月問題未反復，特此表示感謝。

　　1月23日，網民『孫嵐』在本專欄留言，稱中石油橋斷橋處死角經常有人倒垃圾，從1月7日起連續有人在垃圾處點火。天塔街城管科的兩位同志拿鐵?鋤雪進行了掩埋。幾天之後，又發現有人點火。垃圾不清問題解決不了，更嚴重的是污染空氣，危害之大，而且是不可逆轉的。網民懇請領導，幫助解決這個問題，及早把垃圾清走。

　　看到網民的留言後河西區政府非常重視，立即責成區環衛局和天塔街進行處理。針對網民提出的問題，環衛局已制定措施今後加大管理力度，及時清理垃圾。針對焚燒垃圾的情況做進一步調查，如果是環衛職工焚燒垃圾將嚴肅處理。>>>>點擊查看網民『孫嵐』留言原文

　　網民感謝信：

　　『中石油橋斷橋下已成垃圾場，且有人焚燒垃圾。』這個情況是我反映的，至今已有五個月了。自從河西環衛采取措施以來，這裡的衛生狀況一直保持很好。設置垃圾桶，有專人來清掃，我們很滿意。我感覺，只要是人民反映的問題，就一定可以得到滿意的答復，也會看到滿意的效果。我得益於政民零距離，政民零距離是我們的貼心人。>>>>點擊查看感謝信原文