5月20日，本專欄收到網民『孫朝星』發來的感謝信，稱其在本專欄求助的辦理低保問題，得到了河東區政府的高度重視，經多方協調，終幫助網民解決了這一難題，辦事效率之快令網民震驚。

　　4月14日，網民『孫朝星』在本專欄留言，稱其今年54歲，無工作，離異且無子女。離異後自己在外租房居住，戶籍只能和父母、哥哥、侄子落在一起，戶籍所在：河東區鄭莊子大街92-4-1-401。網民無生活來源，只能靠親友接濟勉強度日。多次申請低保，街道和民政局稱網民個人完全符合低保條件，但因為和其哥哥在同一戶籍，其哥哥家庭困難，現在已享受政府特困家庭補助，所以網民就不能申報低保。如果申請低保只能將戶籍遷出，網民沒有可以外遷戶口的地方，特向本專欄求助。

　　收到網民留言後，河東區政府十分重視，經多方協調，終於幫助網民解決了這個難題。網民本是抱著試試看的心態，向本專欄反映問題的，沒想到河東區領導對問題如此重視，辦事效率之快令網民震驚，特發來感謝信，對河東區政府、河東區民政局、鄭莊子街居委會的領導和工作人員表示衷心的感謝。>>>>點擊查看網民『孫朝星』留言原文

　　網民感謝信：

　　 前段時間我抱著試試的態度，通過這個渠道反映了我沒辦法辦理低保的困難。沒想到河東區的領導對我的問題如此重視，而且辦事效率之快令我震驚！感謝河東區的領導，感謝民政局的領導，感謝鄭莊子街和居委會的各位領導們，你們對我一名普普通通的老百姓的事如此上心，令我不知道該如何表達對你們的感激之情！

　　 此外，也感謝這個網站為百姓提供了一個這麼好的溝通渠道，是他們的網站讓老百姓與政府領導心貼心，衷心地感謝你們！

　　 我只有借這個渠道來表示我的謝意，謝謝你們！你們都是好人，我祝願天下的好人一生平安！ 。>>>>點擊查看感謝信原文