5月24日，本專欄收到網民『蔡先生』發來的感謝信，稱反映的身份證號碼和別人重號問題得到了公安局及時、認真的回復，深表謝意。

　　5月18日，網民『蔡先生』在本專欄留言，稱其是2007年碩士研究生畢業，已在天津河東區購房結婚，戶口在外地，按天津市戶籍遷移政策，符合把戶口遷移到天津政策。

　　當他在河東區街道辦理戶口過程中，查出身份證號碼和別人重號，他找到和他重號的人，並讓對方把號碼給改了，但現在的情況是對方在戶籍當地已經更改了，但全國聯網的公安系統網絡上沒及時更新，派出所查詢還是重號。諮詢這種情況戶籍遷移還能不能繼續下去。

　　在反映問題後，天津市局戶政科的工作人員第一時間和網民聯系，就上述問題進行了解答，並給出滿意的答復！戶政科的工作人員及時回復，並耐心解釋，讓網民非常感動！>>>>點擊查看網民『蔡先生』留言原文

　　網民感謝信：

　　上周我在政民零距離反映我在河東區街道辦理戶口過程中，查出我的身份證號碼和別人重號，我找到和我重號的人，並讓對方把號碼給改了，但現在的情況是對方在戶籍當地已經更改了，但全國聯網的公安系統網絡上沒及時更新結果派出所查詢還是重號，能不能繼續辦理戶口的問題！在反映問題後，天津市局戶政科的工作人員第一時間和我聯系，就上述問題進行了解答，並給出滿意的答復！戶政科的工作人員及時回復，並耐心解釋，讓我非常感動，這不僅反映出公安戶政科部門的優秀的工作作風，也讓我感受感到天津是真正的政民零距離！再次表示感謝！>>>>點擊查看感謝信原文