【記者追蹤】

　　網友反映受重視 『問題小區』將成示范小區

　　日前，網友『樹熊』向《政民零距離》欄目反映，河西區天塔街氣象南裡小區沒有物業、業主私自圍佔公共草坪養貓、小區路面坑窪不平、污水井跑冒等問題。獲悉這網友問題後，河西區政府非常重視，立即責成天塔街進行核查，對問題進行處理。

　　日前，記者到氣象南裡小區回訪時看到，網友所反映的污水井跑冒問題已經得到了解決，綠地內私搭的貓窩已經清除。>>>>詳細內容

　　小問題存大隱患 相關部門快速解決受贊譽

　　日前，原來居住在和平區開封道44號樓內的市民馬維和夫婦來看望自己的老鄰居，兩家人聊起家常，馬維和纔得知，老太太目前仍然居住的開封道44號自來水管漏水已經長達兩個多月的時間，自來水直接流到電表上，存在著嚴重的安全隱患。為了盡快幫助樓內居民解決問題，馬維和向《政民零距離》欄目反映了這個情況。

　　和平區政府和區房管局收到問題投訴後高度重視，立即責成小白樓房管站的工作人員到現場進行核實，發現正是由於管道鏽蝕老化造成了水管漏水，並對鏽蝕水管進行了更換，徹底解決了漏水問題，同時也消除了安全隱患。>>>>詳細內容

　　【網民留言】

　　網民：我辦理的社保卡（城鄉居民基本醫療保險）為什麼在中心婦產急診掛號看病不能用，在武警附屬醫院掛號看病取藥也不能用？

　　人力社保局答復：城鄉居民參加基本醫療保險門診就醫限定在一級醫院和社區醫療機構，中心婦產和武警附屬醫院是三級醫院所以城鄉居民不能門診就醫。城鄉居民住院和門診特殊病就醫沒有醫院級別的限制。參保人員在就醫過程中使用社保卡進行聯網結算。>>>>詳細內容

　　網民：本人從學校畢業，一直沒有工作。前不久，我從街道社保中心了解到自己可以交養老保險，於是就辦理了社會保險繳費手續，並補交了前十年的保險費。請問我屬於個人參保人員嗎？如果我出國定居，所交的錢會是否會全部退還？如果我參加工作，單位給交養老保險，可以續接嗎？有關這方面的政策文件我在哪裡可以查閱復印？

　　人力社保局答復：在社保中心個人繳費窗口辦理參保手續的人員屬於個人參保。參保人員出國定居的，其個人賬戶個人繳費部分一次性支付給本人。個人參保人員就業後應當通過用人單位繼續繳納養老保險，個人賬戶金額和繳費年限累計計算。相關政策法規可以通過天津市勞動保障網進行查閱。>>>>詳細內容

　　網民：建議公交與地鐵接駁。地鐵具有運量大、快速、准時、舒適不受天氣影響的優點，但存在一次建設難於更改線路，投資大的缺點，因此為充分發揮地鐵的效能，必須要求重視地面公交系統與其充分配合，形成喂給接駁，向其輸送和疏散客流。建議公交系統對中心城區公交線路進行一次大調整。調整原則充分與地鐵接駁，疏散、輸送地鐵客流，達到乘客出行充分利用地鐵。

　　交通港口局答復：我局委托市規劃院已在制定《天津市公共交通專項規劃》的過程中，對軌道交通接駁問題進行了專項研究。規劃了60餘條銜接地鐵、輕軌首末站與中途站的接駁線路，其中包括您提出的由劉園地鐵站至北倉、雙街方向以及由洪湖裡地鐵站至宜白路方向的公交線路。目前已開通的接駁線路有溝通地鐵一號線陳塘莊站與輕軌中山門站的307路，溝通泰達市民廣場與東疆港管委會的513路，太湖東路至泰達生活區環行的508路等。待地鐵建設成網後，將視具體條件逐步優化開通規劃線路，以方便市民出行。>>>>詳細內容

　　網民：躍昇裡商業街開業以來管理混亂，原本很寬的路面現在只剩下三分之一能走。汽車根本無法通過，尤其是在市場人多時。而且這裡的商家基本沒有不佔路的，商品都擺在街道上，現在竟然有個牙科私搭亂建自行擴充門臉，請相關部門加以整治，還百姓一個通暢的出行環境。

　　南開區答復：經地區綜合執法大隊派員調查，該處的市場為向陽路街道辦事處為安置周邊下崗、貧困居民建立的商業市場，地區大隊已經與街道辦事處進行溝通，目前向陽路街道辦事處正在研究解決商戶佔路經營的治理方案，地區大隊也正在對私搭亂蓋等問題進行調查摸底，力爭早日解決擾民問題。另外，街道辦事處領導也高度重視此問題，馬上到現場調查情況，現已責成商業街管委會對上述情況進行整改，確保群眾的出行與環境問題。>>>>詳細內容

　　網民：我家住靜海縣二街居民樓，我想諮詢一下，2010年二街居民樓可以集體供暖嗎？

　　靜海縣答復：針對二街居民樓的供熱問題，科慧熱力公司已於2009年進行了測量和規劃。該樓接入集中供熱管網有兩個方案，一是在二街大隊後面的平房處單獨建換熱站，該平房為二街大隊所有，二街大隊不同意使用此平房。二是對欣苑小區換熱站進行擴容改造，同時解決二街居民樓、公安樓、福安樓、福源樓和瀛海樓供熱問題，但欣苑小區換熱站產權屬於欣苑小區居民所有，需二街居民樓、公安樓、福安樓、福源樓和瀛海樓居民一致同意分攤相關費用，同時供熱管網要通過北緯二路纔能到達二街居民樓，需要破北緯二路。縣供熱辦將進一步協調用戶、熱力公司和相關部門做好工作，爭取早日解決此片居民的集中供熱問題。>>>>詳細內容

　　網民：劉園新苑小區目前只有34路和837路，其餘的公交車距離小區至少一站地，出行十分不便。另外，劉園區劃是屬於北辰區的，但是沒有一輛車能夠到達北辰區，不知有沒有在劉園附近加車的准備呢？希望已經開通的公交車能夠在劉園附近設立站點，然後在開通道北倉附近的公交車。

　　交通港口局答復：按照委托市規劃院制定的《天津市公共交通專項規劃》，已規劃了多條由京津公路和北倉居住區方向經由北倉大橋至瑞景居住區及辰昌路的線路。目前，待瑞景居住區內路網及公交場站建成後，將根據市民需求逐步開通新的線路，以解決京津公路和辰昌路之間隔河不通公交的問題，同時也可以方便京津路沿線乘客換乘地鐵一號線。我們已將您的建議納入線網規劃統籌參考，今後在優化調整線路時，將注意填補劉園新苑附近的公交線網空白。>>>>詳細內容

　　網民：達沃斯論壇即將在天津召開，能否開通天津站直達梅江會展中心友誼南路沿線公交線路？方便市民到達梅江會展中心參觀。

　　交通港口局答復：經市客管辦批復，近期，途經友誼南路梅江會展中心的838路在市區的終點站將由佟樓公交站延伸至中心站（渤海大樓），可直接連通梅江南居住區與市中心，延線後將增加配車，縮短運營間隔，以滿足市民的乘車需求。

　　按照2009年制定的《天津市公共交通專項規劃》，已有規劃其它自梅江地區至天津站的公交線路。目前，梅江西公交站尚未竣工且周邊路網建設不完善，加之天津站副廣場公交場站在設計進線10條的基礎上已進線26條，暫不具備再增設線路的硬件條件，故此線路尚未開通。隨著天津站工程的全面完工，待公交樞紐建設條件成熟後，公交規劃將逐步得以實施。乘客目前可從友誼南路通過適度換乘，乘坐838、906路至天津賓館站換乘13路到達天津站。>>>>詳細內容

　　網民：在海河邊洗車的問題雖經媒體多次報道，但至今依然沒有解決，而且在津河、復興河等河邊，也有很多人從河裡提水洗車。這不僅污染環境，而且也給洗車人帶來了一定的危險。請相關單位加以治理。

　　水務局答復：司機從河道中取水洗車不僅有礙市容市貌，影響河道水質，同時也是一件很危險的事情，稍有不慎滑落河中將會危及生命。在此方面，我局主動與新聞媒體配合，廣泛宣傳，但仍有部分群眾不聽勸阻。對此問題，我局將進一步加強河道管理，加大河道巡視頻率，遇到類似問題及時勸阻。同時，我們也歡迎廣大群眾監督，遇到類似問題及時與我們聯系，我局將第一時間趕赴現場進行勸阻。>>>>詳細內容

　　【網民反饋】

　　網民『藍嵐』：本人住在紅橋區三條石大街萬通上游國際尚都家園。在2010年的1月，我將居住小區地下存車庫亂收費的情況反映到了紅橋區物價局法制科。該科李科長積極為群眾協調解決，上班調查下班走訪。最終，以動之以情曉之以理的工作方式，使百般無賴的物業公司和地產開發公司不得不在法律和國家規定下低頭。百姓群眾在李科長的認真工作下贏得了合法權益，同時也讓本小區的開發商和物業公司將存車費以及物業費制定在了一個合理的價位上。我謹代表本小區的部分租用車位業主，感謝紅橋區物價局、法制科的李科長及其同事對此項工作的付出！ >>>>詳細內容

　　網民『王先生』：真沒想到，不到一天的時間，我提問的『關於小學學區片諮詢』的問題就得到了河西區政府工作人員認真負責的查詢和回復。這位工作人員不僅就我的提問進行了回復，還關切的詢問我的孩子是否今年上學，告知今年上學肯定在招生范圍內，並解釋小學招生范圍每年都有微調，這讓我們一家人都很感動。政府能將群眾的事當做自己的事那麼認真負責的及時解決，辦事效率如此高效，足以體現河西區政府高質量的工作水平。在此感謝《政民零距離》欄目，感謝河西區政府的工作人員，相信我們天津的發展會越來越好。>>>>詳細內容

　　【政務訪談】

　　近日，寶坻區區長孫寶華做客天津政務網，向廣大網民介紹寶坻區2010年經濟社會發展情況。

　　孫區長介紹說，在天津城市總體規劃的11個新城中，寶坻就佔了兩個——寶坻新城和京津新城。其中的京津新城是一座非常年輕、富有特色而且正在快速崛起的嶄新城市。新城周邊有津薊高速公路、九園公路，即將建設的京唐高鐵、津薊輕軌等多條交通乾道，對外交通十分便利。做為京津都市圈重要的目的性休閑娛樂消費地和旅游度假地，我們要將京津新城發展為以休閑旅游業為主導，展現北方『水』城特色的生態宜居之城。

　　自2002年至今，不到8年時間，已建成多個項目，主要包括：總建築面積6.5萬平方米、被評為中國十佳度假村的帝景溫泉度假村；被評為2007年全國十佳新球場的27洞帝景高爾夫球場；建築面積15萬平方米、集住宿、會議、娛樂等功能於一體的五星級酒店——京津新城凱悅酒店等。可以說，這個地區已經為一個發展熱點，前景非常看好。

　　對於《政民零距離》欄目，孫區長表示，市政府推出的這項舉措非常得民心，利於全市各個方面發展。我非常重視這件事情，把它看成了接受群眾監督，為群眾辦實事、辦好事的一個重要載體和渠道，堅持每期必看，每篇必看。通過看了這些網民的留言，對拓寬與群眾的聯系，豐富政府工作的內容，找准為民辦事的著力點，都起到了重要的作用。而且通過與網民的接觸，也感受到廣大網民對政府工作的關心和支持。今後要利用好這個渠道，履行好自己的職責，多為百姓辦實事、辦好事，把寶坻各項事業的發展推向一個新的階段。>>>>視頻+圖文訪談