報網互動創新模式 延伸民生服務觸角——《政民零距離》登陸天津廣播電視報

　　翻開報紙，就能看到自己反映的建議或問題得到的答復。同時，各類民生問題的反饋、百姓的訴求、記者追蹤采訪、群眾對政府部門服務的滿意度評價等都能一目了然。日前，北方網、天津政務網與天津廣播電視報合作，將《政民零距離》欄目在報紙上開設專版，報網互動、優勢互補的新模式不僅創新了欄目的傳播方式，更擴大了欄目的服務范圍，進一步提高了欄目的影響力。

　　北方網與天津政務網聯合創辦的《政民零距離》欄目於2009年10月20日正式上線，該欄目是一個政府及職能部門聽民意、匯民智、解民情的網絡互動平臺，使公眾通過互聯網就可以反映建議、意見並得到解決和反饋，實現了政府部門與百姓網上的互動交流，在黨和政府與人民群眾之間架起了一座『連心橋』。欄目開通至今，已收到各類留言14000餘件，97%以上的留言已得到及時解決，深受網民的好評及青睞。

　　為了拓寬社情民意反映渠道，《政民零距離》欄目在立足於網絡的基礎上，與天津廣播電視報合作，創新報網互動新模式，推出《政民零距離》專版，力求擴大受眾范圍，讓更多的人了解欄目，並通過欄目得到幫助，使『聽民意、匯民智、解民情』的欄目宗旨得到更好的詮釋。

　　天津廣播電視報自創刊以來已有30餘年歷史，以『立足天津，突出廣播、電視特色』為宗旨，主要受眾群體為中老年讀者，為收聽、收看廣播電視節目的固定人群提供輔助參考。作為天津本地服務於廣播電視媒體的專業性報刊，天津廣播電視報在新聞報道中深度挖掘電視劇拍攝、主創人員訪談等幕後故事，為廣大收看、收聽廣播電視的聽眾、觀眾們帶來了獨具特色的報道內容。

　　北方網、天津政務網與天津廣播電視報合作的《政民零距離》專版已於4月16日推出，每周一期，包含網民留言、網民建議、網民反饋、記者追蹤、政務訪談、政民溝通滿意度等欄目，內容涵蓋民生方面的熱點問題以及政府部門的相關答復等。通過報紙，讀者可以了解到更多的社情民意，也能了解、熟悉這個欄目，並及時通過網絡反映自己的問題、建議，從而促進政府部門更加迅捷高效地為民服務。

　　報網合作，可以說是媒體互動的又一創新舉措。網絡及報紙可以發揮各自的優勢，針對不同的讀者群，將《政民零距離》欄目為百姓服務的功能發揮更大作用，同時也將民生的觸角進一步深入到社會生活的每一個角落，為進一步促進天津又好又快、和諧發展加油助力。