4月1日起，天津市65歲以上老年人將免費乘坐公交車，本市公交警方針對老年人出行、乘車特點，超前謀劃、提早動手，推出三項工作措施，保障老年人出行乘車平安。
警方舉措之一：嚴厲打擊扒竊違法犯罪活動
從4月1日開始，本市公交警方將以老年人免費乘坐的客流集中、易發案公交線路為重點，組織反扒警力上車打擊現行違法犯罪，不給扒竊分子可乘之機。同時，組織民警加大對上述公交線路公開著裝巡控力度、密度，有效壓低扒竊犯罪發案率，全方位的打擊扒竊犯罪，為老年人乘公交提供良好的治安環境。
警方舉措之二：認真做好老年人乘車糾紛的調解工作
針對65歲以上老年人免費乘坐公交車後可能會出現的乘車糾紛，公交警方對市內六區各公交派出所的全體民警進行一次全員培訓，使每名民警都掌握涉及老年人乘車糾紛的處置方法，做到『出警及時、處置果斷、調解得當』，最大限度地安撫老年人情緒，耐心細致地做好調解工作，使老年人乘車糾紛得到『及時、高效、滿意』的處理。
警方舉措之三：建立客傷事故聯動機制
本市公交警方已與市公交集團商定，凡發生在公交車上的老年人摔傷等客傷事故，由市公交集團派員參與，協助公安機關做好就醫、調解、理賠等處置工作，達到『就醫快、理賠足』的目標，為老年人解決後顧之懮。
警方小提示：
一、老年人行動緩慢、警惕性差，是扒手主要侵害目標之一，因此老年人乘公交時應更加注意自身財物安全，乘坐公交車時不要攜帶大量現金及貴重物品；上車前應該將錢證分離(即現金與『老年證』分開放)，並將錢包、手機等貴重物品放於外衣內側口袋內，以防被竊。
二、老年人乘坐公交車要注意安全，尤其在上下車過程中，老年人要拉好扶手。乘車時，要盡量在老年人專用座椅上坐好或抓好扶手，避免因公交車的顛簸或剎車而摔傷。另外，早晚高峰乘坐公交車上人多擁擠，老年人乘車盡量避開早晚高峰出行。
三、乘車過程中，如遇到相關問題請及時與公交司機溝通，尋求幫助。如遇錢包被竊或者客傷事故，也不要緊張或情緒激動，應及時撥打『110』報警，告知我們您所乘坐的公交路線、具體位置、發生的警情，本市警方會派遣周圍警力火速趕到您所在地處警，『民警就在您的身邊，保護著您！』(通訊員郭琪麟甘長歡)
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