3月12日，本專欄收到網民『張』發來的感謝信，稱其反映的房產證問題得到了北辰區政府及時、認真的回復，這種為人民服務的精神令網民非常感動，特發信表示感謝和表揚。

　　3月11日，網民『張』在本專欄留言，稱其2008年3月在大通一番街購買的商品房至今房產證也沒有下來，特諮詢相關部門房產證辦理還需要多少時間，辦理有沒有時間限制。接到網民留言之後，北辰區政府十分重視，立即對網民進行了電話回訪，了解相關情況，就網民問題進行了認真、詳細的答復。網民對回復表示非常滿意，特向北辰區政府表示感謝，同時感謝《政民零距離》欄目為老百姓提供了反映問題的平臺。>>>>點擊查看網民『張』留言原文

　　網民感謝信：

　　昨天我通過貴網向北辰區政府諮詢了北辰某小區房產證的問題，沒想到今天下午就接到了工作人員的電話，對我諮詢的問題進行了解答，並在網上也做了答復。感謝北辰區政府，感謝北方網，感謝《政民零距離》，你們真真正正是在為人民服務，真真正正為老百姓辦實事，真真正正的合民意順民心。再次感謝你們！>>>>點擊查看感謝信原文