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《政民零距離》召開六區座談會:凝心聚力促發展
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來源: 北方網  作者:  2010-03-12 10:10:37  編輯:吳宏
·建議『政民零距離』欄目增加關鍵字搜索功能 ·網民:《政民零距離》專欄合民意 順民心
·河西區召開政民零距離工作會議

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市政府副秘書長朱軍出席會議並講話

  3月10日,《政民零距離》欄目召開天津市內六區座談會。市政府副秘書長朱軍出席會議並講話,天津政務網編輯部主任時世祥,北方網總經理、總編輯韓穎新參加會議。會上,北方網介紹了《政民零距離》欄目的運行情況,市內六區區政府有關負責同志分別介紹了《政民零距離》欄目工作機制及辦法,並就如何更好地發揮欄目作用展開研討。

座談會現場

  由北方網和天津政務網共同策劃、聯合舉辦的《政民零距離》欄目自2009年10月20日正式開通以來,得到全市各委辦局、各區縣政府部門以及廣大網民的支持。對於網民提出的意見和建議,《政民零距離》欄目全部一條條梳理、分類,然後迅速反饋給相關委辦局或區縣政府,並在最短的時間內將處理結果在網上向網民公布。截止到3月9日,《政民零距離》欄目共收到網民有效留言8083件。其中,涉及市內六區的留言2067件。市內六區受理網民來信的數量、回復率及滿意率都在增加, 得到了群眾的稱贊,產生廣泛的社會影響。

  座談會上,市內六區區政府有關負責同志都表示,區政府都非常重視《政民零距離》欄目工作,並積極主動配合,抽調專人、配備設備開展工作。經過幾個月的運行,各區都形成了一套完善的工作機制,並制定了工作辦法。每天上班第一件事,就是查看《政民零距離》上的網民留言情況。各區還建立了監督機制,督促區政府職能部門提高工作效率,並按照問題處理的難易程度對具體辦理部門提出了不同的時限要求。

  自開通以來,《政民零距離》欄目共收到網民感謝信54篇,其中河西區6封,河東區、河北區各5封,和平區2封,南開、紅橋區各1封。綜合網民的反饋情況,既有對政府部門『不推諉、不扯皮,高度重視、認真負責的工作態度』的肯定,也有對欄目『拉近政府機關與人民群眾距離』、『政府親民新舉措』的贊譽。點滴之處,透露出廣大網民對欄目的肯定及大力支持。

  現在,該欄目已經成為連接政府與群眾間的橋梁,為政民溝通提供了暢通的渠道。市內六區區政府有關負責同志都表示,雖然工作量大大增加,但是,大家都覺得這是一個很好的為民服務平臺,能夠得到群眾的信任和支持,就是再辛苦也值得。

  大家也表示,由於各區情況不同、發展速度不同,所以,遇到的問題也就不同。有些問題比較單一,處理起來比較快,而有些問題涉及跨區或者涉及多個職能部門,需要多方協調、溝通,由於程序上相對繁瑣,處理的速度可能會慢一些,請網民多諒解。

  在聽取北方網及市內六區區政府有關負責同志關於《政民零距離》欄目的匯報後,市政府副秘書長朱軍強調,做好《政民零距離》欄目工作,一是要高度重視和深刻領會做好此項工作的重要意義,積極把握網絡發展的新趨勢,在實踐中大膽探索創新,不斷總結、積累具有指導意義的工作經驗,並進一步理順、規范和完善欄目運行的工作機制。二是要牢記胡錦濤總書記『群眾利益無小事』的要求,用高度的政治敏銳性和責任感,認真辦理網民留言。一方面,要進一步明確各級政府在留言辦理過程中的責任分工,努力做到『事事有回音』;另一方面,要加大督辦力度,對每條留言逐一落實,積極穩妥地處理和解決群眾訴求,力爭做到『件件有著落』。三是要善於學習、善於發現,努力暢通政府與群眾之間的溝通渠道,凝神聚氣、舉一反三,積極發揮好參謀作用,為推進各區科學發展,共建和諧天津助力。

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