《政民零距離》開通後，曾接到了網民『嘉禾』對體育館街育文坊社區居委會高效解決自家樓房斷水問題的感謝信，在看到居民的感謝信後，居委會的工作人員倍受鼓舞，堅定了克服困難幫助幫老百姓辦實事的決心。11月23日，《政民零距離》欄目再次接到了該社區的劉松良老人打來的電話，對居委會積極協調、解決蛀空樹木問題表示感謝。

　　劉松良老人居住在和平區桂林路桂林裡6號院內，這個院子裡有一棵三層樓高的大楊樹，樹的根部被蟲蛀蝕，根部已經出現空洞，而且已經開始傾斜，樹木依靠的房屋因為受力過大，已經出現了裂紋。遇上大風天，樹枝常被折斷，整棵樹也是搖搖欲墜，周圍四五戶居民受到了樹木傾倒的威脅。

劉松良老人用鐵?鏟出樹洞內的雜物

和平市容園林部門的工作人員對樹木進行了修剪

　　於是，劉松良將問題反映給了育文坊社區居委會，居委會聯系了和平區綠化管理所，該所工作人員表示，由於這棵樹的樹齡較長，又地處五大道，因此，處理這棵樹需要通過和平區綠化監理所的審批。居委會的工作人員又聯系了和平區綠化監理所，了解了問題受理程序，並指導劉松良提交了受理申請書，在11月23日，和平區市容園林部門的工作人員在實地勘察後，對這棵樹進行了修剪。

　　記者在現場看到，工人去除了樹的一些枝椏，減少了樹身重量，並對蛀空的樹乾進行了處理。由於該大院地處桂林裡深處，道路十分狹窄，工人只得將車輛停在大院外，用人力將砍下的樹枝運走。經過一天的修剪，這棵樹傾倒的危險已經解除。

大院內道路狹窄車輛進不來，工人肩扛手搬將砍下的樹木運走

運輸樹枝的車輛停靠在大院外

　　『這下就不用擔心刮大風了。』看著工人們修剪樹木，劉松良老人露出了舒心的笑容，『不管大事小事，只要是政府給老百姓辦的實事，我們心裡都記著。』

　　文坊社區居委會主任王貴民表示：『居民滿意是我們工作最大的動力，今後，我們將繼續變被動為主動，不等到居民來訪，更加積極主動地為老百姓排懮解難。』

　　這件事雖然不是通過《政民零距離》欄目反映的，但是，劉松良老人依然通過這個平臺將政府為民辦事的故事講述出來。今後，《政民零距離》欄目不僅是政民溝通的平臺，也將成為執政為民好典型的『頒獎臺』。