我的兒子大學畢業後在市第四中心醫院上班已經兩年多，他的戶口在武清區，是『藍轉長』的集體戶口，所有需要落戶的手續齊備。但因主客觀的一些原因，就超過了辦理市內落戶的時限。『政民零距離』這個欄目，讓我們看到了解決問題的曙光。抱著試試看的態度，在網上留言進行了諮詢。很快，市公安局就給了回復。戶口辦的老鄭同志（我至今不知他的名字和職務）非常熱心，幾次打電話詢問情況，明確解決問題的辦法。不到一周的時間，孩子的戶口順利落戶。這裡，我要衷心感謝市公安局戶口辦的老鄭同志和其他工作人員，衷心感謝『政民零距離』欄目。

    『政民零距離』欄目雖是一個網絡平臺，但卻是一個政府機關與人民群眾聯系的載體。通過網絡聽民意解民懮，必將密切黨與人民群眾的血肉聯系，進一步改善政府機關的形象，一定會得到廣大人民群眾的支持。

    兩年耽誤的事，一周就解決。 再一次感謝市戶口辦公室， 感謝市公安局，感謝『政民零距離』欄目。