主持人：那麼在天津市名牌產品認定過程中，如何體現以用戶(顧客)滿意為宗旨，以市場評價為基礎的評價原則呢？

　　吳挺：名牌產品不是評選出來的，而是在市場競爭中產生的，企業是創建名牌的主體，政府的作用是推動引導。天津市名牌產品強調知名度、強調市場佔有率高、強調質量信用度高、強調用戶滿意度高，實質上體現的就是以用戶(顧客)滿意為宗旨，以市場評價為基礎的評價原則。天津市名牌產品認定過程中市市場監管委組織第三方開展用戶(顧客)滿意度調查，最終提出的認定名單也要向社會公示征求社會意見，名牌產品必須得到大眾消費者的認可，必須得到市場的認可。可以說用戶滿意度調查和征求社會意見的環節對企業爭創名牌產品具有決定性的作用，名牌產品從市場中來，還要到市場中去，能否脫穎而出，靠的是市場(消費者)的選擇，要經得起市場競爭的打磨。企業產品做的好不好，能否站穩市場，最有話語權的是消費者，用戶的滿意度是企業綜合實力的加分項，企業肩負質量主體責任，必須以質量求生存、以誠信贏客戶、以產品功能創新促發展，只有這樣，纔能不斷滿足市場需求，贏得市場和消費者的認可。