天津北方網訊：趙家強，市五一勞動獎章。1956年8月生，1979年3月參加工作，1985年7月加入中國共產黨，1993年9月從事出租汽車運營服務工作，現爲華林客運出租汽車公司駕駛員。

　　他用黨員的標準嚴格要求自己，恪守出租汽車駕駛員的職業道德，樂於助人，奉獻社會，用一片愛心溫暖了無數乘客的心。“寬恕、友善、謙讓”是他的做人準則，“讓乘客滿意在車廂”是他的職業追求。他無私奉獻，把溫暖傳遞給乘客，在平凡崗位上取得了不平凡的業績。

　　趙家強是一名有26年黨齡的老黨員。雖然他沒有高大英俊的外表，但是他恪守共產黨員的職責，把乘客的利益放在首位，用一顆以誠待人的熱心和樂於助人的愛心，急乘客所急，想乘客所想，爲乘客做好服務。

　　在細節中讓乘客感受到周到服務。每天出車前他都會打掃好車輛衛生，做好車檢，準備好雨傘、暈車藥、塑料袋、雜誌報紙等物品，以備乘客急需之用。此外，他還會換好許多1角、2角的零錢，在運營中儘量做到讓零取整不多收費，誠信地對待每一位乘客，讓乘客在細節中感受他周到的服務。他始終堅持“做人第一、掙錢第二”的原則，多年來只要見到乘客的遺失物如皮包、手機、相機、雨傘等，他總是想辦法儘快返還失主。當乘客見到失而復得的物品表示要酬謝他的時候，他都會婉言謝絕。他覺得這是一名黨員應該做的事，乘客心中的欣喜和感激就是對自己最大的回報。他還注意觀察上車乘客的情緒，有時遇到心情不好的乘客，他總會抱着一種理解的態度去和乘客溝通，希望能儘自己的力量爲乘客解決困難。作爲一名黨員，他以一份耐心、一份體諒、一顆真誠的心去對待每一位乘客，爲構建和諧社會做出了自己的貢獻。

　　在義務奉獻中體現自身價值。趙家強熱衷於公益事業，樂於奉獻，在做好運營服務的同時，他充分發揮黨員模範作用帶動身邊駕駛員共同進步。2009年在他的倡議下成立了“東方誌願服務車隊”，他被任命爲車隊隊長，帶領車隊積極參加社會公益活動。2010年五一勞動節義務接送老勞動模範遊覽塘沽新區、參觀博物館，感受天津市的巨大變化。當看到老勞模們興奮、激動的表情時，趙家強感到非常欣慰。在組織車隊義務接送高考生的活動中，一名高考的學生預定了趙家強的車。在高考的兩天裏趙家強每天提前半小時出發到考生家門口，打開空調降下車裏的溫度，給考生創造一個舒適的環境。發車前主動幫考生仔細的檢查考試所需要的證件用品，路途中像對自己的孩子一樣給考生鼓勵。爲了防止意外情況發生，他放棄其他運營時間默默全程陪在考生身邊，雖然很疲勞，收入也受到了損失，但是他感到很充實。一個月後那位考生考上了理想的大學，欣喜地給趙家強打來了電話，此時此刻，他感到很興奮、很欣慰、很滿足。

　　在“三愛”中向乘客展現精彩的一面。作爲一名天津人，趙家強熱愛家鄉，熱愛出租汽車駕駛員這個職業。爲了讓出租車這張城市流動的名片更加靚麗，擔負起城市文明形象大使的使命，他利用業餘時間學習天津歷史，地理，文化等方面的知識。當遇到外地乘客和外國友人時，他總是熱心地爲乘客介紹天津的風土人情、特色景點、特色小吃等等，讓乘客滿意在天津；遇到不了解天津有誤解的乘客，他會潛移默化地宣傳天津近年來發生的變化，讓他們對天津有正確的瞭解；遇到有困難的乘客，他都會主動給他們出主意，盡其所能地幫助他們。趙家強曾獲出租汽車行業優秀共產黨員、十佳信息員、星級服務駕駛員等榮譽稱號。

　　在建黨90週年來臨之際，趙家強表示：今後將一如既往做好服務工作，做一名讓乘客信任、讓企業放心、讓社會滿意的駕駛員，對得起共產黨員的稱號，爲出租汽車行業的發展做出自己的貢獻。