| 【案例描述】 |
今年3月10日，網民蘆女士在大港一家購物中心購買了一套價值2800元的沙發。蘆女士告訴記者：『沙發是擺在店裡的樣品。因為家裡在裝修，和商家協商好後決定暫時將沙發存放在庫房，等待隨時送貨。』
3月23日，蘆女士再次到購物中心確認，卻發現商家原本承諾會存放在庫房的樣品沙發依然擺在店裡。蘆女士當即和工作人員溝通，對方表示『正打算往庫房裡送』。如此牽強的借口令蘆女士非常氣憤：『我已經交錢購買了沙發，沙發就是我的了。可是商家卻完全不遵守承諾，還找出這麼讓人無法信服的理由。』[查看詳細] |
| 【事件追蹤】 |
| 蘆女士通過北方網《消費維權》欄目將問題反映給相關部門後，經過協調解決，商家同意支付蘆女士200元人民幣作為賠償。 |
| 【小貼士】 |
| 『低價』、『環保』等一些優點讓樣品家具在部分消費者中走俏。針對此，業內人士提醒消費者：1、樣品家具因擺放了一段時間，在空氣流通的情況下會揮發一部分有害氣體，但就甲醛而言，還是需要很長的揮發期。所以即使是樣品家具，買回家後也需要晾味。2、樣品家具價格實惠，但因長期擺放難免存在污跡或磨損，建議消費者購買時仔細觀察是否存在較大瑕疵。3、樣品家具與新品家具都屬於《消費者權益保護法》規定的『三包』商品，消費者可享受自由退換和正常的售後服務。但對於商品已存在的瑕疵和磨損，賣家需在交易前明確告知。 |
| 【網友熱議】 |
| 北方論壇網友靜觀自得：這是正好被買家看到了，看不到的話不還是會繼續擺？！ |
| 北方論壇網友彩雲：商家無誠信啊！不行別要了。 |
| 北方論壇網友aaaaa5096：買樣品做什麼……我覺得一點都不值得。 |
| 北方論壇網友碧海連天回復aaaaa5096：樣品相對便宜，而且在店裡擺了一段時間，味道都散得差不多了，還是挺多人願意選擇買樣品的。 |
| 微博網友貝貝媽1111：雖然進行了賠償，但也要看看沙發是否有損壞。東西放在賣場看得人多、試坐的人也多，難免會給沙發帶來損壞。如果這樣，那消費者可就吃虧了。 |
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