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　　天津北方網訊：『父母年紀越來越大了，我們這樣的獨生子女平時工作忙，沒有時間全天陪伴和照顧他們。送父母去養老院，要麼沒有床位，要麼設施不完善。請問民政局的領導，能不能對社區當中有養老需求的65歲老人做一個調查，了解一下他們的訴求，並增添一些符合他們需求的養老機構？』在1月27日晚播出的《對話『兩會』：我和局長面對面》第三期節目中，《政民零距離》欄目網友郭暘在節目中通過視頻連線的方式，反映了自己關心的問題。

　　節目中，天津市民政局副局長程懷金率各職能處室負責人做客節目，並針對社區服務、養老問題等群眾和網友關心的問題進行了解答。

　　針對《政民零距離》欄目網友郭暘的建議，社會福利處處長趙偉認為這實際上反映了養老當中非常關鍵的兩個問題，『一是就近方便，二是醫養結合。網友的建議我們也會積極采納，對老年人的社區需求進行調研。實際上，養老方面的調研我們每年都會有，』趙偉提到，『在之前的一份抽樣調查中顯示，天津市老年人當中不能自理和半自理的人數佔了老年人總數的7%-8%，而且年齡越大，對生活照顧的需求就越大，這部分人也是養老服務的重點人群以及我們今後的工作重點。』

　　網友戴傳鳳在視頻連線中提到自己的年紀越來越大，希望通過社會福利以及合理的養老模式來解決養老問題，減輕兒女的負擔。希望民政局能夠提供良好有效的途徑，讓老人們對配餐服務機構以及日間照料服務中心的相關服務資質、地點及聯系方式有所了解。社會福利處處長趙偉回復了網民提問，他表示，近幾年建立了很多養老服務設施，豐富了服務項目，下一步將通過網絡、媒體等多種渠道進行服務信息的公開化。『今年，我們也在考慮將相關的養老服務信息通過媒體分批分期的進行公開，一方面方便服務老年人，另一方面也請廣大群眾監督。』

　　2015天津『兩會』期間，《對話『兩會』：我和局長面對面》節目共將播出7期，近期還將有部分委辦局負責人走進節目現場。北方網網友可以就社會保障、住房保障、環境保護、醫療衛生、交通運輸管理、食品質量安全等民生話題繼續通過《政民零距離》欄目提出建議，也將有機會在節目現場得到相關負責人的解答。（記者 劉影）