首先，感謝您對我們工作提出的批評和建議。收到您的來函後，醫院非常重視，相關部門組織B超科工作人員進行了討論、學習，並對每一個工作人員服務態度重新提出要求，要杜絕生、冷、硬，加強服務意識，注意醫患溝通。

        由於醫療資源的問題，B超科目前盡最大努力安排日常工作，醫生不安排休息（補休）；每日早上7：30開診，中午連班，下午一直到5：30以後最後一個病人的離開。爲了保證早來的病人及門診病人，7：30將住院病人完成，中午連班也爲了縮短病人就醫時間，目前也已盡了各種努力縮短等候時間。

       另外，每天下午停診後門診部都會安排一位醫師負責爲超聲檢查晚的患者看結果，急診的可轉入急症，平診的可以擇日就診，今後我們將盡力做好工作安排。