主持人:我們都知道,和平區在樓宇經濟管理上有不少亮點工作和經驗,那麼能不能請您給我們介紹一下這方面的情況呢?
石季壯:好的。我感到,加強商務樓宇管理,是推動樓宇經濟健康持續發展的關鍵。從2001年開始,我們就成立了商務樓宇管理協會,強化政府對商務樓宇的宏觀管理。近幾年,我們又結合區域樓宇經濟快速發展的實際,積極學習北京、深圳等樓宇經濟發達地區的經驗,不斷健全完善人員機構力量,初步形成了政府職能部門、樓宇經營單位和入駐企業『三位一體』的管理機制。具體的做法和成效有三個方面:
第一,建立了較為完善的管理機制。2012年,我們成立了樓宇經濟管理辦公室,將樓宇經濟管理級別由科級上昇到正處級,使管理力量和管理職能明顯增強。今年以來,我們又進一步完善領導管理機制,成立了由區政府主要領導任組長、分管領導任副組長,相關職能部門為成員單位的樓宇工作領導小組,並堅持每月召開工作例會,對階段性工作進行研究部署,協調解決相關問題,形成了全區共同推動樓宇經濟發展的合力。
第二,強化了商務樓宇的動態管理。2010年,和平區在對全區商務樓宇摸底調查的基礎上,建立了樓宇經濟數據庫,實行『一樓一檔』,涵蓋每棟商務樓宇的建成年限、產權歸屬、入駐企業、空置面積、租金價格、物業管理等信息。2011年,為推動億元樓宇創建工作,和平區將樓宇企業的稅收和注冊情況進行綁定,每月更新相關內容,使管理部門『不出門』就能掌握各種動態信息。今年以來,和平區完善職能部門與樓宇企業聯席會議、信息月報等六項管理制度,在每棟重點商務樓宇確定聯系員、信息員、專管員和統計員,定期走訪收集、掌握、反饋樓宇及企業入駐相關信息,對重大信息隨時掌握、及時上報。下一步,我們還將為每棟重點商務樓宇設立『首席聯絡員』,由街道或部門的一把手擔任,更好地服務樓宇經濟發展。
第三,首創了星級樓宇評比品牌活動。2012年,為進一步規范商務樓宇管理,我們由區樓宇辦、區質監局牽頭,會同房管、發改等10多個部門,經過近一年的調研和研究論證,制定了全市首部《商務樓宇管理服務規范》,內容涵蓋商務樓宇的設施設備要求、服務質量評價與改進等11個方面內容、166項條款,為科學規范管理商務樓宇提供了依據。同時,我們按照該《規范》要求,從2012年開始,在全區商務樓宇廣泛開展星級樓宇創建工作,並通過組織樓宇企業開展『互比互看』活動,召開表彰會,交流總結樓宇管理和服務的好經驗好做法,有力地促進了全區商務樓宇管理服務水平的提昇。目前,已有天津中心、國際大廈、津匯廣場等10座樓宇被評為五星級商務樓宇,創新大廈、信達廣場等6座樓宇被評為四星級商務樓宇,同方藍海國際等2座樓宇被評為三星級商務樓宇。
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