天津北方網訊:記者從市商務委獲悉,為迎接夏季達沃斯論壇在津隆重召開,市商務委組織全市百貨、超市、購物中心、專業店、奧特萊斯等商貿行業企業開展提昇服務質量七項活動,以良好的精神面貌、優雅的經營環境、周到熱情的服務迎接八方來客,展現天津商業服務品質和風采。
繼續開展查看比學活動。市商務委會同市百貨商業協會、市連鎖經營協會繼續開展第二階段查看比學活動,並將檢查內容延伸到環境服務、商品服務、人員服務、細節服務等各個層面,將檢查范圍由市內六區擴大到全市范圍。督促企業做好整改,規范服務行為。
開展學典型樹先進促服務活動。組織開展『學先進、樹典型、強培訓、優服務』工作。組織員工認真學習勞模的先進經驗和技能,弘揚勞模精神和服務品牌理念。
開展豐富夜間服務銷售活動。倡導各商場延長夜間營業時間,鼓勵不同業態發揮自身特色,充分利用營業場所內部空間優化商品布局,開展形式多樣的購物、餐飲、文化、休閑娛樂等夜間促銷活動,豐富延時營業期間服務項目。
開展優化美化營業環境活動。組織企業對賣場衛生進行徹底清掃,做到環境整潔、明亮、有序,商品擺放整齊。
開展商旅文結合豐富多彩促銷活動。鼓勵各企業在達沃斯論壇及中秋、國慶期間開展津味民俗文藝演出、文化時裝秀、知識競猜、特色商品嘉年華、微信營銷、婚慶文化展覽等促銷活動,為消費者提供良好的購物氛圍。
開展安全經營大檢查活動。組織企業開展安全經營大檢查活動,重點檢查商場內的電梯、大功率用電設備及線路、安全疏散通道等,發現安全隱患及時處理。
開展提昇服務質量宣傳活動。為營造良好的輿論氛圍,進一步擴大『提昇商業品質,創建服務品牌』活動的社會影響。
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