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發表人: 楊先生   提問時間: 2014-03-14 23:38
 標題:導診員的職責
內容:

    前幾天我母親自己去中心婦產科醫院看病,因爲年歲大了到醫院就不知道該怎麼辦了,幸好有導診員,當我母親不知道在哪看病,在哪繳費,在那檢查時,她一次又一次的來到導診臺詢問,導診員真的很耐心的解答,沒有一點不耐煩的樣子,當醫生讓我母親拿藥時,又是導診員幫她取藥並結算,我母親還挺不好意思的說老麻煩你小姑娘,可人家說沒事,都是應該的,您就和我奶奶一樣,自從我母親從醫院回來就老唸叨這事,由於我們工作很忙實在沒時間到醫院道謝,同事告訴我說北方網有醫患零距離,所以我在這裏代我們全家謝謝導診員小姑娘了。

回覆部門:中心婦產科醫院   回覆時間:2014-03-20 16:30   是否超時:否

尊敬的楊先生:您好! 感謝您對我們工作的肯定,這些都是我們應該做的。我們會在我院的醫德醫風簡報上給予宣傳和表揚,同時教育、引導全體員工以病人爲中心,使患者如親人,爲患者提供優質服務。祝您母親身體健康!閤家歡樂!                             

                                                    2014年3月20日


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