主持人：我市工商部門在落實新《消費者權益保護法》方面做了哪些工作？新《消費者權益保護法》的實施，又會給工商部門的消費維權工作帶來哪些變化呢？

　　李榮強：新《消法》頒布後，對內，我們加強培訓，加深執法人員對法律的理解和把握能力。對外，通過深入宣傳，擴大新《消法》的知曉度，營造知法守法的良好社會氛圍。

　　首先，我們在系統內組織全員學習，特別是對從事消費維權工作的乾部開展多次新《消法》培訓，使他們能夠熟練掌握新內容、新知識，為依據新《消法》開展消費維權打下堅實的法律基礎。

　　其次，我們深入街道和社區廣泛開展新《消法》宣傳活動，使更多消費者及時了解和掌握法律知識，提高自我維權的能力和水平。

　　第三，我們組織相關企業學習座談，引導企業對照新《消法》調整經營方式，預防可能出現的消費侵權行為，提高誠信守法經營的意識。

　　『3.15』前夕，國家工商總局相繼推出了《網絡交易管理辦法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、以及《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等配套規定，對新《消法》的相關內容進行細化，進一步明確了工商部門在維護消費者權益方面的職能和責任。我們感到，新《消法》和工商總局的一系列規定，為工商部門消費維權工作提供了強有力的法律保障，提出了更加嚴格的要求，我們一定以新《消法》的實施為契機，不斷提昇消費維權工作效能，積極營造更加和諧安全的消費環境，使消費者放心消費、安心消費。