天津北方網訊：近年來，南開醫院超聲科憑藉優質的服務，精湛的技術，不僅打造了腹部超聲診斷品牌，而且在本市乃至周邊省市樹立了良好的社會形象，在老百姓口中樹立了良好口碑。

　　南開醫院超聲科始終堅持“急病人所急，想病人所想”的服務理念，堅持24小時工作日。在就診量大的情況下，以尊重、關心、體諒、理解的態度去滿足不同層次患者對護理服務的需求，時刻保持微笑服務，熱情接待每位就診患者，耐心細緻地解答每位患者提出的問題，善於使用語言溝通的技巧。對年老體弱及無家屬陪伴的患者親自引導至候診區；爲改善候診環境，候診大廳加設了座椅，並安放飲水處；對急危重症和120患者開通綠色通道直接診查，以免延誤病情；住院患者安置在病房等候，以減少在診室外的等候時間；對於糖尿病、殘疾人、超高齡患者可優先安排就診；可電話預約特殊檢查及專家會診；既滿足了患者的心理需求，又緩解了患者因候診而產生的焦慮及煩躁，保證了超聲診斷工作的順利進行。

　　該院新大樓啓用後，現代化的導診系統將病人分爲不同類別的候診區域如：門診、急診、專家門診、會診、住院等，並由專門的診室分別負責診查，減少了患者的不斷詢問和疑惑，創造了良好的候診環境。先進的報告系統在診查過程中可閱讀患者的歷史病例，並可同時查看數據、圖像、報告書寫等幾個界面，超聲科全科各診室可互相查閱病歷資料，並採用自動報告輸出，讓患者檢查後5分鐘即可取到診斷報告，提高了效率。

　　南開醫院超聲科自開展腹部超聲診斷技術以來，至今積累了大量的臨牀經驗，尤其是結合中西醫結合急腹症開發了多項超聲診斷新技術，填補了國內和天津市該領域的多項空白，幾次獲得市級及局級科技進步三等獎及成果認定。對肝臟、膽道系統及胰腺等疾病的超聲影像學診斷方面有較高水平，尤其是肝臟良惡性腫瘤的鑑別診斷、膽道系統的結石、腫瘤及炎症，特別是對梗阻性黃疸的病因診斷、定位診斷和鑑別診斷以及胰腺疾病診斷等，能夠獲得高達90%以上的臨牀診斷符合率。腸繫膜血管病、炎性腸病的超聲影像診斷的研究、腸粘連及粘連性腸梗阻的超聲診斷、超聲多普勒對小腸運動的監測與數字化分析等等，處於領先水平。

　　南開醫院超聲科率先在本市內開展了超聲造影技術在腹部疾病中的應用，並在國內成功將此項新技術應用於膽胰胃腸疾病的鑑別診斷，並已總結出“彩色多普勒超聲造影在胃腸腫瘤鑑別診斷中的應用”，受到國內專家的好評，爲市衛生局填補空白新技術項目。胃腸疾病的超聲診斷及在中西醫結合治療中的超聲影像學的動態觀察，如胃十二指腸潰瘍及潰瘍病急性穿孔、各種不同類型的急性腸梗阻的病因診斷、急性闌尾炎的分型診斷、胃腸道腫瘤良惡性鑑別診斷等，取得了較好的臨牀效果，已成爲中西醫結合治療急腹症不可缺少的影像診斷手段。

　　在科主任王光霞的帶領下，南開醫院超聲科建立了一整套現代化科學管理制度和規範化的診療科研程序，確保醫療及服務質量不斷提升。科室全體醫務人員秉承“質量是財富、服務是根本、誠信是保證”的宗旨，全心全意爲患者服務，他們對每個病人都認真負責、精益求精，在檢查過程中，與病人進行積極有效的溝通，不僅使病人消除緊張情緒、放鬆身體，而且還能獲得更準確的檢查結果，在患者心中樹立了良好的職業形象。

　　在繁忙的日常醫療工作中，科室每位醫務人員堅持做到：參數測量最全面，病例抽檢百分之百合格。爲了給患者提供更加優質的服務，科室不定期地開展技術培訓、技能競賽、小講課等活動，激勵大家學習熱情，使理論知識和實際操作更加過硬。積極鼓勵大家參加各類學術會議，不斷掌握超聲診斷技術新理論、新知識、新技能。

　　南開醫院超聲科憑藉優質的醫療服務、高超的醫療技術，贏得了廣大患者及家屬的信任，患者滿意度達97.4%。科室學科帶頭人王光霞，在工作中始終保持着高度的熱情和責任感，對超聲事業極端熱愛和付出，她用自己的行動詮釋着一名醫務工作者全心全意爲患者服務的宗旨，處處以身作則，保持着共產黨員模範帶頭作用。2009年獲得天津市第二屆十行百傑璀璨津門“百名傑出女性”稱號、2011年獲天津市衛生局醫德標兵稱號、2012年獲“全國優秀超聲醫學專家”稱號等。她所帶領的超聲科曾獲2013年全國總工會授予的“全國五一巾幗標兵崗”稱號、2010年天津市衛生局“文明服務集體”、2010年天津市衛生局“文明示範窗口科室”以及多次院級先進等稱號。