主持人：周區長，我們都知道建設美麗社區，硬件提昇是一項繞不開的工作，在這方面河北區都有什麼好的做法呢？

　　周承光：河北區把社區辦公服務設施硬件建設作為提昇社區建設水平的一個重要抓手和突破口，2007年以來，先後投入上億元資金，每年都對全區社區辦公服務設施進行提昇改造，使社區辦公及服務設施平均面積由118平方米增加到340平方米。同時新建了一大批街道社區服務中心和社區服務站，完善提昇了社區“一站式”服務大廳、會議室、圖書室、警務室、居民活動場所的基礎功能。

　　以為創新社區管理服務提供良好條件，為部門下沈管理服務職能搭建載體平臺為目的，結合美麗社區建設要求，我們確定了新的思路。一是完善社區綜合服務中心職能。我們把社區綜合服務中心的功能設置為“三個中心、一個基地、六個服務站”(簡稱“316體系”)。“三個中心”是社區事務受理中心、綜治信訪服務中心和勞動保障服務中心，“一個基地”是教育培訓基地，“六個服務站”是社區黨員服務站、社區文體活動站、社區衛生服務站、居家養老服務站、社會組織服務站和信息查詢服務站。通過“三個中心”的設立，實現了政府公共服務職能的全覆蓋，不僅將民政部門和勞動保障的管理服務職能覆蓋到了街道、社區，而且把法院、檢察院、公安、信訪、綜治、司法等部門管理服務職能覆蓋到了街道、社區，初步實現政府管理資源的有效整合，不僅滿足了群眾的多方面需求，而且將政府和社會的各種資源有效整合為社區管理服務的有機整體，產生1加1大於2的工作效果。二是建立社區辦公服務管理信息系統。我們在全區109個社區居委會社區管理和服務辦公的公共區域安裝了電子攝像裝置，通過區民政局、街道辦事處與社區可視、對話等方式，將社區居委會每天的工作狀況展現在電腦、大屏幕上，直播社區居委會工作動態，了解社區居民到居委會需要尋求幫助和解決問題的訴求，為社區居民提供高效、快捷的“一站式”服務，提昇了為民服務的辦事效率，提高了社區綜合治理的科學化水平。三是建設以社區書吧為代表的社區文化服務設施。河北區去年建設了首批10個公園書吧，並在去年年底全部免費開放。這10處書吧藏書總量1.9萬冊，累計接待讀者近6萬餘人次，可以說，為廣大群眾提供一個休閑學習的好去處。從這一點中我們看到了百姓確實有這方面的需求。所以，今年我們正在建設5個社區書吧，明年將覆蓋到所有街道，為群眾提供更好的休閑場所。