我是秋瑞家園業主我住此樓門為文明樓門（29號樓3門），可在一個月前電梯突然起火冒煙，無法使用。在此期間物業以各種理由未對其進行修理（理由包括：經理出差、沒維修經費、沒有技術人員、找不到哪個樓層損壞等等），給居民生活帶來很多不變。在此強調我們樓門無一家欠繳物業費！可享受不到應有的服務與對待事情的態度，很是傷心。現希望有關部門給解決一下，在此感謝！補充一句，此次更換的物業還不如以前的物業了！

季先生您好:

       您反映的秋瑞家園電梯修理問題，已責成物業公司將電梯故障情況向住戶居民進行解釋說明，同時盡快恢復電梯運行，保障居民出行。

       祝您工作順利！

                                                                                                                                                                                       中共北辰區委

                                                                                                                                                                                     2013年12月12日