您好！

    　　近日在總醫院就醫，發現掛號非常困難。在其他醫院都可以暢通無阻地使用“醫指通”掛號，只需在網上實名註冊，網上預約掛號後會有短信發送到手機，持手機按指定時間段到醫院就診即可，對於患者而言非常便利。而總醫院推行的“醫達通”必須本人先到中國銀行辦理一張銀行卡，開通所謂醫達通功能，和個人的社保卡相連，才能在網上或醫院大廳的機器上預約、取號。通過這幾次實際使用，我覺得這很不合理。

    　　首先補辦銀行卡就無形中增加了很多不必要的手續。雖然總醫院院內就設有中國銀行的網點，但一人最快需要１５分鐘才能辦好，很多患者和家屬無奈地排着長長的隊。醫院就在眼前，卻僅僅因爲沒有銀行卡而無法就診，大家怨聲載道。這是多麼諷刺的一幕。嚴重耽誤了患者正常就診。

    其次，銀行卡還有工本費和年費（雖然首年免），如果一家５口人看病，明明都有醫保卡，還必須每人再辦理中國銀行的銀行卡才能在總醫院就醫，道理何在？

    　　再次，通過實際使用，發現這一系統並不完善。機器前總是擠滿了人，雖然有院內人員協助，但對於機器死機、聯網不暢、打印紙張耗盡等問題，他們也愛莫能助。

    　　“醫達通”的宣傳語是“專業便捷”，使用到目前爲止，除了體會到繁瑣和無奈，沒發現有任何便利之處。

    　　在總醫院院內中國銀行隔壁就是“醫指通”，通過諮詢，我瞭解到總醫院目前只有部分普通號能實現在醫指通預約掛號，說是專家號還沒放。

    　　建議：總醫院儘快將更多醫生和專家出診信息和預約掛號提供給“醫指通”，以方便手頭目前還沒有也不想特意新辦中國銀行銀行卡的患者。“醫達通”應該只是有效的補充而不是唯一必須途徑。