天津北方網訊：“我是居住在河西區體院東天賦裡的居民，前一階段進行的舊樓區改造項目改善了我們的居住環境，我們衷心感謝政府。但美中不足的是，天賦裡5門至8門之間有幾處從樓道清理下來的垃圾一直沒有及時清除，目前更有愈演愈烈之勢，垃圾是越堆越多，已經將本來不寬的通道佔據了三分之一了，嚴重影響了我們的生活。”日前，網友“張先生”通過《政民零距離》欄目，反映自己遇到的煩心事。

小區環境恢復了整潔

保潔人員定期清理小區衛生

　　“張先生”告訴記者，堆在通道上的垃圾，都是原本放在樓道裡的生活雜物，不知為什麼，一直堆在屋外沒人清理，影響了生活環境不說，出行也十分不方便。“我們嘗試著向有關部門反映了幾次，一直沒得到解決。”“張先生”說。

　　無奈之下，“張先生”想到了《政民零距離》。“我一直很關注這個欄目，之前也嘗試著反應過其他問題，解決的都不錯，於是就抱著試試的心態再反映一下。”

　　接到網友反映的問題，河西區政府立即責成天塔街進行核查，派專人對渣土進行及時清理，還社區居民一個乾淨整潔的生活環境。“就過了一天，堆放的垃圾全部都被清走了，而且河西區政府的工作人員還給我打來電話，詢問問題的解決情況。”“張先生”說：“真沒想到，《政民零距離》解決問題這麼有效及時。”

　　“舊樓區改造讓我們的生活環境變化很大，樓道裡變乾淨利索了，堆放了20多年的雜物也都不見了。現在，又通過《政民零距離》解決了樓門前的垃圾問題，我們的生活環境變得越來越美了。”“張先生”對記者說：“真心感謝《政民零距離》，讓我們老百姓有了反映問題的有效溝通渠道，搭建了這麼一個好平臺。”（記者晁丹）