天津北方網訊：記者獲悉，市客管辦加大對本市客運市場的管理力度，針對社會反映突出的出租車駕駛員繞道多收費、拒載等問題，組織客運稽查執法人員，採取明查暗訪等方式，嚴厲查處違規運營行爲，並將其中影響惡劣的典型案例通過新聞媒體公開曝光。同時公佈市客管辦服務熱線監督電話，號碼爲23549000，歡迎市民羣衆舉報投訴，一經查實，客管部門將依法對違法經營的駕駛員予以嚴厲懲處。

　　曝光案例之——多收費

　　2013年6月10日，銀建的士有限公司駕駛員馬某某，駕駛牌照爲津E10361號出租車，從天津站載客至奧城小區，因繞道多收費被乘客投訴；2013年6月12日，聯衆南開分部駕駛員唐某某，駕駛牌照爲津E22222號出租車，從天津濱海國際機場載客至河西區南北大街與古海道交口，因多收費被乘客投訴；2013年5月28日，新世紀有限公司駕駛員劉某，駕駛牌照爲津E09488號出租車，從天津西站載客至河東區成林道漢庭快捷酒店，因繞道多收費被乘客投訴；2013年5月25日，長劍出租汽車公司駕駛員馬某，駕駛牌照爲津E12261號出租車，在天津站地下候車區載客至塘沽開發區市民廣場，因繞道多收費被乘客投訴。經覈查，以上4名駕駛員違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，對以上4名駕駛員分別均予以暫扣運營車輛、運營證件、教育、罰款及退還多收車費的處理，並於昨日全部執行完畢。

　　曝光案例之——拒載

　　2013年6月24日，前華出租汽車公司駕駛員劉某，駕駛牌照爲津E19490號出租車，在河西區華山裏地鐵站候客時，因拒載被乘客投訴。經覈查，該駕駛員違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，對該駕駛員予以暫扣運營車輛、運營證件及教育、罰款的處理，並於昨日全部執行完畢。

　　曝光案例之——中途糾紛中斷運營服務

　　2013年6月10日聯衆紅橋分部駕駛員邢某某，駕駛牌照爲津E19328號出租車，從天津南站載客至津靜公路濱海高新區環亞國際馬球會附近，因中途中斷運營服務被乘客投訴；2013年5月30日，天通出租汽車公司駕駛員劉某某，駕駛牌照爲津E29119號出租車，從塘沽輕軌站載客去濱海新區東疆灣風景區，中途因與乘客發生服務糾紛被投訴。經覈查，以上2名駕駛員違規事實成立。市客管辦依據《天津市客運出租汽車管理條例》的有關規定，對以上2名駕駛員均予以暫扣運營車輛、運營證件及教育、罰款的處理，並於昨日全部執行完畢。(通訊員 楊建國)