院領導:
貴院以往堅持鍼灸患者在您院就醫診治實行“療程期間預約付款”方便就醫制度,爲患者提供給了方便的條件,很是受患者的讚譽和好評,但自2月5日實行鍼灸患者醫診治期間需用藥再重新掛“方便號”的制度,給鍼灸患者就醫診治帶來極大的不便,患者情緒意見都很大,引起不滿。希望貴院從鍼灸患者的實際出發,傳承好經驗好做法,爲鍼灸患者確實儘快解決“便民號”不便民的實際問題。
謝謝
尊敬的網友:
您好,
您的信息已獲悉,感謝您的來信,我們會交給有關部門儘快處理,請您等待二次回覆。謝謝!
祝您生活愉快!
天津中醫一附院
2012年4月3日
收到您所反映的問題後,我院相關領導非常重視,責成有關部門進行調查,情況屬實。此問題系我院網絡升級建設中連帶出現的問題,因鍼灸患者在預約治療過程中,需掛“連續號”,但“連續號”是全額墊付,在醫院程序顯示是自費,所以我院站在患者角度,暫時讓患者用醫保卡再掛“方便號”,不收患者費用,目的就是爲了能進醫保範圍開藥。此問題目前給患者的確帶來不便,敬請諒解。此問題我們將在最短時間(一個月)內完善系統程序,便於更好地爲患者提供服務。
特此函告
祝您身體健康!
2013-4-5