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發表人: 中和仁知   提問時間: 2013-04-02 11:01
 標題:請幫助解決已就診鍼灸患者診治期間用藥重複掛號問題
內容:

    院領導:

    貴院以往堅持鍼灸患者在您院就醫診治實行“療程期間預約付款”方便就醫制度,爲患者提供給了方便的條件,很是受患者的讚譽和好評,但自2月5日實行鍼灸患者醫診治期間需用藥再重新掛“方便號”的制度,給鍼灸患者就醫診治帶來極大的不便,患者情緒意見都很大,引起不滿。希望貴院從鍼灸患者的實際出發,傳承好經驗好做法,爲鍼灸患者確實儘快解決“便民號”不便民的實際問題。

    謝謝

回覆部門:中醫一附院   回覆時間:2013-04-03 07:53   是否超時:否

 

尊敬的網友:

       您好,

       您的信息已獲悉,感謝您的來信,我們會交給有關部門儘快處理,請您等待二次回覆。謝謝!

       祝您生活愉快!

天津中醫一附院

2012年4月3日

 

 

尊敬的網友:

    您好,

 

    收到您所反映的問題後,我院相關領導非常重視,責成有關部門進行調查,情況屬實。此問題系我院網絡升級建設中連帶出現的問題,因鍼灸患者在預約治療過程中,需掛“連續號”,但“連續號”是全額墊付,在醫院程序顯示是自費,所以我院站在患者角度,暫時讓患者用醫保卡再掛“方便號”,不收患者費用,目的就是爲了能進醫保範圍開藥。此問題目前給患者的確帶來不便,敬請諒解。此問題我們將在最短時間(一個月)內完善系統程序,便於更好地爲患者提供服務。

    特此函告

    祝您身體健康!

天津中醫一附院

2013-4-5

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