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尊敬的第一中心醫院院領導:
首先感謝您的辛勤工作使的我們成千上萬的病患得到了優質的治療與服務!您辛苦了!
我本人對我們第一中心醫院非常信賴,覺得醫院各方面管理都很優秀,醫生們的醫德和醫術在我市也位居前茅。由於家中有老人患有類風溼病症,需要長期服藥。根據現行醫保政策兩個星期都到貴院去取一次藥。由於風溼免疫科的號不是天天有(有時有號也只是掛號費比較貴排隊患者比較多的主任號),幾年下來,我本人經歷過各種不便利:有時掛不到風溼免疫科的號,內科醫生礙於規定不能給下處方取藥只能白跑;有時掛號的工作人員很負責爲了降低患者的經濟壓力給掛了內科的普通號,排隊排到醫生處理時還得給轉到風溼科,而風溼科的主任(曾遇到一位姓龔的女主任)因爲我們只是取藥掛了便宜的號,言語裏好像還有歧視的意思,同樣在排隊中但卻要給那些花了13元掛專家號的患者先看。總之各種各樣不合理不便民的情況都曾經遇到過!
就醫過程中我發現很多需要長期取藥的患者佔了就醫人數中的很大一部分,這部分只爲了取藥的患者和其他需要就醫的患者混合在一起,不但取藥患者不方便,增加了其他患者的等候時間,也增加了醫生的工作量,。因此強烈建議貴院也能和其他醫院一樣開通取藥的便民門診!非常感謝!
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