請關閉酷6加速器、ppstream加速器等程序，否則影響視頻播放。如您在觀看新聞時出現聲像不同步，請您刷新瀏覽器並清空IE緩存後再進行觀看。

《民生·關注》對話『兩會』節目現場

　　天津北方網訊：1月25日晚7：30，天津電視臺都市頻道繼續播出政民對話直播互動節目《民生·關注》。由於正值“兩會”召開期間，本期節目邀請到了天津市衛生局局長王賀勝、天津市教育委員會主任靳潤成、天津市食品藥品監督管理局局長林立軍、天津市人力資源和社會保障局局長孔長起、天津市國土資源和房屋管理局副局長許南走進直播間，與出席“兩會”的代表、委員及網友就住房保障、醫療、教育、食品安全、就業、社會保障等民生問題進行互動交流，現場解答百姓提出的問題。

出席『兩會』的代表、委員們

　　作為本次“兩會”期間政民互動的一次創新，本期節目將政府官員、“兩會”代表委員共同邀請至節目現場，期待以這樣一種模式讓代表、委員們帶著調研走訪的“成果”，直接與接受諮詢的政府各部門負責人零距離溝通。 此外，通過網絡平臺及熱線電話征集的普通百姓的問題也在節目現場得到了很好的溝通與答復。

　　節目直播過程中中，5位領導現場解答了近20位代表、委員與熱心市民的問題。其中，網民“劉先生”通過《政民零距離》欄目反映每次去醫院看中醫很難掛上號的問題。希望相關部門能出臺一些便民措施，解決掛號難題，並讓一些好的中醫大夫走出大醫院，提供便利的就診服務，方便市民就醫。市衛生局局長王賀勝稱：看了這個留言，第一感覺“劉先生”非常重視運用中醫的診療手段和方法，我也非常贊成這樣的觀點。實際上我們國家的中醫非常博大精深，現在有很多的疾病運用中醫能夠治療，特別是中醫在保健、預防、康復、治療一體化上有獨到之處。中醫通常是把一個病人看成一個整體去觀察、去診斷、去治療，有特殊的診療手段。所以我非常贊賞“劉先生”的做法，喜歡看中醫，因為它需要預防和保健。至於說掛不上有名的中醫大夫的號，也就是說“掛號難”的問題，我首先要說，這個“難”與剛剛提到的“兒童醫院”的問題實際上是一樣的。它不僅僅是掛中醫號難，掛西醫一些知名醫生的號也難，尤其是西醫大夫所佔的比重又大。所以在這方面，無論是掛中醫還是西醫的號，我們都采取了一些措施。目前我們都要求醫院實行“預約掛號”系統，天津市現在已經實行了“醫指通”預約掛號系統，集電話、網絡、現場預約於一體。就在1月24日，天津廣播電視網絡有限公司和一家企業聯合研制推出了“電視預約掛號系統”。可以說現在我們通過多種渠道實現了“預約掛號”功能，且已經突破了年終的預期，達到了28%（預期是20%），也就是說我們有28%的門診病人是通過“預約掛號”的方式來看病的。而“電視預約”的方式更適合一些諸如老年人、不會運用網絡的人群，只需要一個機頂盒、一個遙控器就可以實現預約，不但大夫的所屬科室、出診時間會顯示出來，甚至連照片都能出現在電視上，讓患者直接選擇。所以通過“預約掛號”能夠使患者的等候時間大大縮短，甚至有些病理科室能夠精確到分鍾。像天津市口腔醫院的預約掛號就可精確到5分鍾之內，比如病人可以預約9:05分出診的大夫，那麼他9點來時，大夫可能還在給上一位病人看病，那麼9:05分時候自己就可以看上病了。也就是說有些學科我們的預約掛號可以精確到每分鍾，有些則不行，如內科，是一些非常復雜的大的系統，醫生通常要多問一些情況、多做一些檢查，這就需要多打出一些的緩衝時間。無論是中醫還是西醫，我們都是這樣要求的。近幾年我們搞了醫院“環境年”建設，就是要優化診療流程。比如說我們很多醫院施行了“先診療、後結算”的做法，這樣就大大節省了患者的等候時間；我們還施行了“化驗單自助查詢系統”、“住院費自助交費系統”、“一卡通”診療系統，通過這些現代化手段，使得病人在看病就醫時方便些、縮短一些時間。實際上病人等候時間短一點，對醫患雙方都有好處，至少醫院的停車位就能解決很多，就醫環境也能改善得更好些，對醫生的診療也是有幫助的。“等3個小時看3分鍾”，病人肯定會一肚子氣。而醫生如果不抓緊給你看，那後面的病人可能會等候得更久。醫生一般都要綜合考慮，因此有時會引發一些醫患之間的摩擦。所以我覺得“預約掛號”也是改善就醫環境、改善醫患關系的一個很好的舉措。另外，我覺得大家要改變一下就醫觀念，不要什麼病都到大醫院去，實際上天津市的百姓時刻在享受一種幸福生活，就是沒病可看。為什麼沒去看病呢，是因為目前基層醫療機構是雙重管理，預防接種、健康管理……因為大家預防得好，都不得病了。只有得病的人少，大醫院纔不會人滿為患。這是解決“看病難”的最根本手段。天津市傳染病報告發病率已經連續7年下降，而且降到了歷史最低點，也是全國的最低行列；目前全市人均期望壽命是81.46歲，嬰幼兒死亡率是千分之五點零五，孕產婦死亡率是十萬分之六點七八，這是衡量一個地區一個國家健康水平的3大指標，我們已經達到了世界發達國家水平，也是全國前3名的水平，我們天津市這3個指標都高於美國，所以說天津市市民都很幸福。因此我們一是要做好預防，同時要改變就醫理念。大家要不得病、少得病、晚得病、得小病不得大病、得了大病能治好病，這是非常關鍵的。現在不要有點小病都跑到大醫院去，你佔用的優質資源沒准就耽誤了真有大病的人就醫。我們也開展了大醫院醫生幫扶低級醫院、下到社區、對口幫扶等活動，涉農區縣的每個區域中心，我們都會派大醫院的8位醫生進行對口幫扶，什麼時候把他們培養成三級醫院的水平，醫生再撤回，盡量的拉平區域醫療水平。通過這樣的幫扶，社區醫院的轉診率已經下降了10%。

　　本場節目共收到網民通過《政民零距離》欄目提出的問題32件，除上述一件由出席節目的領導同志當場解答外，剩餘31件問題已全部轉入《政民零距離》欄目辦理流程，由市相關委辦局進行答復，請網民朋友使用查詢碼查詢。

　　本期《民生·關注》作為“兩會”期間的特別節目，旨在搭建一個代表委員與政府各部門之間的溝通交流平臺，創建一個展示建設成果、代表委員建言獻策的新型對話模式，為政民對話提供新的動力。27日晚8:00，將有另外5名相關委辦局的領導做客節目，與代表、委員及網民朋友們直接對話，北方網將繼續進行網絡視頻直播，敬請關注。(記者張志怡)