我在一家小公司上班，是個民營的小企業，每天面對的客戶卻是中石油等大型的國企。小企業面對大型國企，在合作上往往處於弱勢。這些國企有自己的合同管理規章制度，我們與其簽署的軟件開發、勘探開發方案設計、地質研究、測井研究等項目均必須采用對方制式合同，中石油對這種技術類合同均稱為技術服務，采用自制格式的“技術服務合同”，與其物資采購合同、工程合同相區別。這樣格式的合同到高新區科技局進行技術合同認定時，科技局答復因為合同封面上寫的是技術服務合同，不管合同內容是否符合要求，均不予認定。除非我們按照技術開發合同格式與客戶重新簽署，纔能認定。由於對方是大型國企，我們是民營小企業，我們根本不可能要求對方改變合同格式。

　　面對這種現狀，我們也在尋求改變。但這是行業規則，我們只能遵守。此情此景讓我不由得想找到突破口，我找過很多部門進行諮詢，但總是沒有下文。《政民零距離》欄目是同事介紹給我的，他之前反映的問題均得到了很好的答復，於是我也將自己的情況在上面留了言，向市科委詢問這種情況是否能進行技術合同認定。

　　沒想到，僅僅一周就有了答復，市科委給我做了很詳實的解答，工作人員也通過電話與我聯系，為我講解天津市高新區有關技術合同認定的相關事宜，並且還留下了聯系方式，告訴我不明白的地方可以隨時與他聯系。

　　我真的沒有想到，一周的時間，電話、書面答復都有了，很詳實很准確，而且服務態度也非常好。雖然關於合同的事，還要我自己努力解決，但是市科委給我指點了迷津，可以少走許多彎路，真的非常感動，也非常興奮。一封書信，聊表謝意。

本文作者：秦巍