一個人在外漂泊的時候，常常會感到一陣陣莫名的空虛。尤其在遇到困難時，更是舉目無親、不知所措。直到結識了你——《政民零距離》。

　　2012年，是我來到天津這個城市的第6個年頭。在家人的幫助下，我購買了一套二手房。誰知買房定金已交，但公積金貸款卻遲遲不能辦理。這樣一來，買房子的計劃泡湯不說，連定金也要不回來了。情急之下，我求助了《政民零距離》，沒想到市公積金管理中心的一位工作人員馬上就打來了電話，耐心向我詢問有關情況並告知了相關政策，還告訴我應如何辦理，囑咐我如果遇到問題可及時給他打電話，他會協調相關部門幫我辦好貸款。在這位工作人員的幫助下，我如期辦好了貸款的全部手續，房子也順利簽約、過戶……我終於有了屬於自己的房子，再也不用租房了。如今，我已經住進了自己的新房，漂泊多年的我終於在天津落戶安家了。

　　現在，每當我一次次得到朋友無私幫助的時候，總會想起《政民零距離》，正是你在默默相伴著我的生活。前方長路漫漫，有幸與你同行。

本文作者：網民“張女士”