自從知道了《政民零距離》欄目，每日瀏覽一番已成為我的習慣。在欄目中經常看到網民反映交通、市容、教育、勞動保障等方面的問題，也看到了政府部門給老百姓的詳細回復以及解決問題的辦法。自從有了《政民零距離》這個平臺，逐漸把我和身邊的人帶動起來，有時候在街上看到不和諧的場景、不合理的事情，就會第一時間想到上《政民零距離》來說一說。

　　今年2月，我發現自家小區周圍的網吧又開始有未成年人出入，且無人管理。樓下鄰居家孩子就因為經常沈溺網吧而導致學習成績直線下降，弄得全家人都著急上火。禁止未成年人進入網吧早有規定，但執行起來卻總是效果欠佳。作為一個局外人，我看在眼裡急在心頭，於是馬上把這一問題反映到《政民零距離》。令我感到驚喜的是，不久便接到了市文廣局同志打來的電話，表示非常重視我反映的問題，下一步他們將開展網吧市場管理工作，切實加大對網吧接納未成年人的處罰力度。同時，也感謝我對文化市場管理工作的關心與支持。

　　維護一個城市的文明與和諧，是每一位市民的責任。而《政民零距離》欄目恰恰給我們提供了這樣一個有效的渠道，能夠傾聽普通百姓的心聲。以我自身的經驗，我覺得這是解決問題最好的途徑和方法。《政民零距離》欄目拉近了政府與網民間的距離，真正做到了“下有呼聲，上有回應”，不得不令人拍手叫好！

本文作者：網民”一個人“