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李春峰:積極履行責任 做高效優質的溝通橋梁
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來源: 北方網  作者:  2012-12-12 21:43:09  編輯:張志怡
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《政民零距離》欄目網民留言辦理工作座談會

 

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《政民零距離》網民智囊團成員、市人大代表、中環電子儀表經營銷售公司經理 李春峰

  我被聘任為“網民智囊團”成員已一年時間,在這一年中我密切關注《政民零距離》,並積極參與相關熱點問題討論,提出自己的意見與觀點。

  在這一年的時間裡,我對北方網《政民零距離》這個欄目有了較深的認識。我個人看《政民零距離》欄目有以下在以下三個方面起到了重要作用:

  一、與民生相關的信息的有效發布載體

  《政府零距離》這個欄目,其內容信息量大,與百姓生活起居相關的內容真實豐富。一方面透過像“記者追蹤”“熱點關注”這類欄目有針對的發布政府在民生改善和人民生活基本需求方面各種舉措、政策和實施進度;另一方面還通過百姓提問,相關部門答復的形式,真實的將百姓所關心的事情。形成主動發布信息,和群眾點播信息的有機結合。網民在這裡不僅僅了解政府每天在為百姓做什麼,還能讓百姓了解自己關心的身邊事。這樣的形式是其他媒體甚至網絡媒體都難以滿足的百姓需求。因此說《政民零距離》是與民生相關的信息的有效發布載體。

  二、政府聽取市民建議、市民參與政府管理的高效優質渠道

  《政民零距離》開闢了“我向市長提建議”這樣的欄目,使關心家鄉建設的熱心市民有了直接向市長提建議的渠道。我們關注到欄目開通以來,市民通過這個渠道,向市長提出各種建議達600多條,其中多數意見建議都是站在建設文明城市、規范市容管理、優化交通秩序、提昇整體管理水平、完善政策與制度高度提出的意見和建議。這些建議應該說不僅僅代表提建議網民本人的意見,多數也是我們各方面亟待解決的熱點難點問題。很多建議也是我們人大代表所關注的。這樣的欄目,無疑成為政府聽取市民建議、市民參與政府管理的高效優質渠道。

  三、市民的全天候“信訪”“投訴”接待站

  《政民零距離》欄目建立起了“我有問題問區縣長”“我有問題問委辦局領導“這樣的板塊。這樣的板塊已經成為天津百姓反應個人訴求、維護個人權益、解決生活中遇到問題的有效渠道。

  網民通過這樣的渠道,使“信訪”“投訴”這樣的事情變得便捷簡單,也由於網站特有的開放性,是市民的問題可以24小時全天候得意反映。同時,由於有網絡媒體作為第三方監督力量。是市民的相關問題也能得到有關部門的高度重視,確保了市民問題得到及時有效地解決。這一點是我們其他形式難以有效解決的,也是《政民零距離》工作人員創新與努力得來的。

  《政民零距離》已經成為廣大市民了解政府、發表合理意見與建議、反映個人訴求的有效平臺,越來越受到天津百姓的關注和歡迎。我們也將密切關注這個網絡平臺,積極履行智囊團成員的義務與責任,共同建設好屬於我們天津百姓的《政民零距離》欄目。

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