北辰區秋怡家園是新建的大型安居房，隨著居民的入住，交通出行不便問題日益突出，居民反映強烈，通過《政民零距離》等渠道呼吁解決公共交通問題。市交通港口局對此高度重視，在開闢調整線路受津辰12路個體運輸戶乾擾阻撓，不具備條件的情況下，妥善處理乘客建議，積極做好工作。我們堅持認真處理網民留言，及時回復，耐心做好解釋，爭取反映人的理解和支持，做到件件有著落，事事有回聲。同時，我們積極向有關部門反饋，做好相關協調工作。在公交集團和北辰區政府積極籌措資金對津辰12路進行收購的條件下，我們調整運營線路，於今年2月份在秋怡家園保障房小區相繼開通了812路和813路公共汽車。812路由北辰城際美景小區至天津職業大學，813路由北站宿緯路至天津職業大學，以上兩條線路基本解決了秋怡家園、天津職業大學、北辰開發區的交通問題，線路連接北辰區政府和中心城區，滿足了秋怡家園居民的出行需求。

　　另外，近年來津濱大道兩側相繼建成了東城家園、舒暢家園、美好家園、舒暢新苑、秋麗家園等大型安居房。隨著居民入住，百姓對於交通出行問題越來越關注。為解決該地區居民出行乘車不便問題，我局根據居民反映，實地調查走訪，積極協調相關部門和企業，克服該地區沒有公交場站，相關路網不完善，津濱大道中間有河道，造成公交運營車輛進得去出不來等困難，適時調整公交線網，新開闢了819路(萬新南至美好家園小區)、817路(萬新南至天房雅韻)公共汽車線路，基本解決了東城家園、舒暢家園、美好家園、秋麗家園等居民小區居民出行乘車不便問題。