兩年前，我與《政民零距離》有了一次約會。正是這次接觸，使我對《政民零距離》這個欄目從懷疑到信任，從偶爾的網站游客變為每天必上的忠實網民。我認為，這個欄目敢於揭發行業潛規則，極大提高了政府的公信力。我和她的故事還得從兩年前的一次遷居說起。

　　2010年7月，我搬入了天津市寶坻區寶平景苑小區，這是我夢寐以求的家。雖然是二手房，但我由原來的兩居室換成了三居室，而且還附贈20平米的儲藏室。並且，小區周邊配套設施完善，地理位置極佳，是當時城區最搶手的小區之一。但問題也出在這20平米的儲藏室裡，在儲藏室的窗臺上，原房主留下了一個紙質帶支架的千手觀音像。此像長約10厘米寬約5厘米，面積不大也不算精品。愛人和我雖無此信奉，但我們覺得還是不能隨便扔掉。

　　正在為難之際，愛人的一個同學支了個招。她說我們應該用紅布把此像裹好，然後送到市裡的大悲院，再燒幾柱香就算“送走了”。這下愛人可高興了，終於有了解決的辦法，2010年11月20日，我們登上了去市裡的客車。

　　上午8點半左右，愛人和我來到大悲院前的廣場，愛人的同學已經和一位四五十歲的素裝婦女等在那裡，見面就告訴我們那名婦女是位居士(當時深信那名婦女就是大悲院的工作人員)。居士似乎已經從同學那裡得知我們的來意，看了一眼裹好的菩薩像後說：“你們送來就對了，菩薩不能放在陰暗之處……”說了一大堆道理之後就讓我倆跟她走。我們跟著她左轉右轉來到大悲院附近一家店鋪。店鋪中央供奉著一尊釋迦摩尼像，旁邊還有許多售賣的佛像。居士把我們送來的那個菩薩像放在大佛前，讓我倆各拿一炷香並行禮，裡面還有一個僧人打扮的人邊敲木魚邊誦經。大約3分鍾後，儀式結束。居士對我們說需要供奉香火錢，還需要交份舉辦儀式的錢，共300元。當時我有些不爽，但來之前也有心理准備，所以還是交了。隨後居士讓我倆馬上跟她走，而且不能回頭。我倆馬上照辦，來到了廣場旁的一個店鋪，屋子中間只供奉著一尊佛像，旁邊擺著一些很粗的香。居士讓我倆繼續行禮，說是要向“送走”的菩薩祈福。接著又問：你們家有小孩兒嗎？我說有一個男孩3周歲了。“為了孩子好，必須燒香。有399元一根的，還有699元一根的”居士說。暈，怎麼沒完沒了啊！但提到孩子了，燒吧，已經騎虎難下了。於是，我選了399元的。旁邊的一個男子說：“唉，今天你辦了兩件事，既‘送’菩薩又給孩子祈福，要有誠意。”後來不用說大家也應知道了，把699元的那根兩米高的香點著了，又經過一個5分鍾的儀式，居士和我倆說：“你們現在哪也別去，馬上回家，千萬別回頭。”事情到這裡，我們只有照辦了。和同學告別後，11點半左右踏上了回寶坻的客車。這裡需要澄清的是，我愛人的同學根本不認識居士，就更談不上串通了。同學在這裡等我倆的時候，居士上前跟她搭話纔認識的，看來她也是被騙的。

　　沒等到家，我就把愛人狠批一頓，她也急了，我倆剛下車就大吵一架。到家後我越想越不對：把菩薩“送”到大悲院，可我連大悲院的門都沒看見。那裡肯定不是大悲院啊！上網一查發現原來我真上當了，那裡真不是大悲院，而且上當的還不止我一個。這時我可再也忍不住了，怎麼辦呢？突然，我想起了《政民零距離》欄目，就本著試試看的態度在欄目上留了言，把自己當天的遭遇簡要敘述了一下。幾天後，我把我的遭遇告訴同事、朋友。他們都說我閱歷太淺，壓根兒就不應該跟她去，國內許多旅游景點都這樣，這是行業潛規則，他們也曾被騙過，從幾百到上千不等。香都燒了，就當是花錢免災吧。我說如果錢真的是捐給寺廟，也就如願了，但是落入了這些明目張膽的騙子之手，真是太可氣了。我留言的目的並未想把那999元前拿回來，只是希望有關部門能管一管，以防有更多的人上當受騙。

　　事情就這樣過去了，我的心也漸漸平靜了。而就在11月26日上午，我突然接到了一個自稱是大悲院商貿旅游區管委會工作人員的電話，問我是不是在《政民零距離》欄目留了言，還讓我把經過再詳細敘述一遍。最後，那位工作人員告訴我，事情已經查清了，我所描述的均屬實，讓我抓緊到管委會把999元領走。我簡直不敢相信自己的耳朵，我說我還燒香了，這也有成本啊，應扣除啊。工作人員表示，他們已對違規商戶進行了嚴厲的批評教育，退還全款是應該的。

　　第二天，我按照地址找到了管委會。工作人員非常熱情，還一直表示工作上有疏漏，向我道歉，讓我簽字後把999元退給了我。當時我的心情大家可想而知，這錢根本就沒打算要回來，更別說一分不差了，心裡還有一點不好意思。我唯一能做的就是回家後馬上登陸《政民零距離》留言，感謝為我解決問題的所有政府部門和工作人員。

　　我和《政民零距離》雖然沒有直接對話，但在這件事中她一直是我堅強的後盾。是她幫我維護了自己的合法權益。這個欄目正如她的名字一樣，在政府與民眾之間架起了一座堅實的橋梁，讓民眾與政府的心緊緊連在一起。

　　本文作者：李林陽